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管理是什麼
2008/04/07 14:01:21瀏覽1665|回應0|推薦1

管理一學在台灣,從每所大學都有商管學院或管理科系,及開辦相關進修課程來看,是不可輕忽的一門學問。老師也從告訴我們,管理與理工在國外薪資比較,管理是高於理工的。我在管理課堂中,老師推薦一本不錯的管理書籍,就是由Joan Magretta所著「管理是什麼(What Management Is) 」,How it works and why it's everyone's business,其內容非常間單的告訴我們,在現金社會,我們想要做得好或是想要做好事,都需要學習站在經理人的角度思考,儘管我們的職稱可能不叫做經理。

在實務上,許多管理的結果都不能讓組織成員感到滿意。但在多數狀況下,管理似乎成為威權、管束、限制、要求的同義語,雖然管理者或許有不得不然的理由,但總不易得到預期的尊重與支持。彼得‧杜拉克管理大師也從提到,未來社會已屬於擁有專業技能的知識工作者,管理所面臨的挑戰將會更加嚴峻。

所以當我們回到基本面來思考,也就是回答「管理是什麼?」的時候,可從大環境來探討。更具體的說,管理者的工作是透過內部協調(溝通)機制來進行資源整合與分配,為組織(當策略不同時,組織架構就應有所不同)和個人帶來明顯而具體的的價值。但是,所有的創意構想和策略(如何與眾不同,好讓自己做得更好)還是需要透過具體的行動,才能產生結果,因此指揮體系、制度規範與責任要求,就成為不得不然的管理活動,這些活動或許有時會讓部分成員感到不適,但組織因產生的紀律與執行力無疑是實踐創造價值(管理最先、也最重要的任務,就是價值創造)的關鍵,也才能確保組織機能高於市場機能。

「管理是什麼?」,無論從實務或從學理的觀點來看,若要讓管理的工作做好,都應該經常自問這樣的基本問題,才能洞其本性、見其本質、事半功倍。(管理階層必需創造自己的賭本)

書中作者從積極角度觀點解析管理,認清管理的本質是創造與實踐社會的價值。但從現實(真正重要的能力是要能看出數字的意義,而不是玩弄分割數字的遊戲。)的角度看管理者,管理工作的內涵其實要比這本書所陳述的要寬廣與不可測,在價值創造、資源分配、執行專案、目標貫徹、成員溝通與創意激發都是管理者的工作,這也說明要做好一位管理者,確實是有相當的挑戰性的。

( 心情隨筆雜記 )
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