創新的發展過程通常是針對某個問題或需求的認知開始，並引發研究動機，以尋求解決之道。如科學家想到未來可能的一種問題，進行研究與探討。

而3M企業就包含了科學家與創意研發人員，為3M發明了核心產品「膠」，運用此專利陸續推出可輕鬆黏貼於紙張與再使用的便利貼，創造了高獲利與熱賣的商品。

另一個案例就是落健(Rogaine)產品，讓落髮的人，又燃一點生機。其產品的發明不是主要研究產生毛髮，而是在研究人體血管擴張而降低血壓用藥，過程中才發現此藥物可以使毛髮再生，但普強藥廠高層認為此產品不符企業原有經營策略與聲譽，在研發人員的不斷說明下，才正式推出於世。

企業獲利的產品，有些不是既定的目標產品或副屬品，而是經其他廠商結合或使用者使用後意想天開的運用，而發想出的另一項延伸性商品。

所以企業應鼓勵員工發想與創意，因為創新的發展是一連串的想法，轉換成滿足潛在接受者需求的過程。