韓劇充斥，很多人只記哪個花美男長得帥、哪一部的劇情扣人心弦，我倒是在電視劇裡看到韓國人對長輩的尊敬態度、還有他們的電話禮貌，也許有人認為，這些或許是電視劇裡故意演出來的，但是那天我採訪一支韓國球隊，球員們要離開飯桌前，還全體停下來向在場長輩答謝（我是聽不懂韓文啦，不過看他們作揖的態度，應該是），說真的，這樣的禮貌，我已經很久沒有在身邊看到過了。

韓劇裡，經常在舉手頭足間展現對長輩的尊敬，例如媳婦對公婆一定畢恭畢敬，爺爺罵孫子，孫一定不敢回嘴，過年過節、婚喪喜慶必定對長輩行大禮，還有拿起電話，講的第一句話一定是「你好」，也許很多人對某些韓國人的一些行為不以為然，但是禮貌這回事，倒是令人印象深刻。

現代人早已摒棄繁文縟節，但是這些小小禮貌其實可以累積我們尊重別人的一種生活態度，尊敬長輩、進而尊敬自己、彼此尊重，這和時代的進步並不違背。

以前學校老師也曾教過，打電話時要先說「您好」，再介紹自己的身分，說明打電話的來由，不過現代年輕人似乎已經忘了這一套規矩了，每天我都在接電話，講電話，說真的是一種藝術，有些電話，實在讓我不敢領教。

曾有採訪單位打來，沒頭沒尾的，只說「明天我們這裡有一個活動，你們派一個人來採訪」，我不但聽了一頭霧水，也對對方的態度不敢恭維，但是對讀者，我們真的不敢多挑剔；也曾有學校職員打來劈頭就說「你是xxx的媽媽嗎，你女兒參加活動的時間是…，當天請八點到」。我知道這是小事，但是我想，如果她多一句「你好，我是某某國小的老師，想提醒您…」，這樣我就不必邊接邊電話邊想，這到底是誰打來的？

過年前我曾打給一位熟人，我在電話裡親切地說「某某某，新年快樂，聽說你明天休假哦」！但對方的聲音一點也不親切，只冷冷地回答「怎麼了嗎」？讓我一時很受傷，對自己的電話來得不是時候，非常地尷尬。

我還發現很多人是很不會介紹自己的，他們通常不在電話裡說明「我是某某某」，只像打一通沒有感情的交代電話，有時候讓接電話的人不知該如何接話，因為在電話裡看不到親疏遠近，只能從聲音判斷電話兩頭的熟悉度，愈不禮貌、愈不親切，就叫人不知如何是好？

中國大陸號稱有文化五千年，但是對於在禮貌這一個領域，可一點看不出他們有五千年，排隊吵架幾乎就是大陸人的家常便飯，近年大陸的動車發展得極好，車好設備就和我們的高鐵一樣，既舒適又先進，但是我曾看過，服務員就在車廂吆喝了起來，完全不顧車上的乘客。

還有車站裡等車時，如果是一整排座位，你和你阿那答一定要坐得緊一點，如果遇到人多，人人都沒位子坐的時候，只要你和阿那答的屁股中間還有一點空隙，馬上就會有人一屁股坐在你們中間，要論搶位子，沒人搶得過文明古國。

還記得，那年陪媽媽到越南廣西走一趟，在街上就看到許多大力宣導「文明禮貌」的牌子、布條，有天還看到文明禮貌守則的其中一則「不與客人打罵」（類似用法，原字句我有點忘了），可見這單位曾發生過與客人打罵的情事，那豈不誇張？

那天進了旅館房間才發現房間沒電視，我們向導遊反映後，只見導遊拉起大嗓門叫著「服務員，給我搬台電視來…」，這不是文化古國嗎？古國人民，原來是這麼相處的…