|
台灣的社會,是不是愈來愈不夠專業? 3月初,一位具證照的救護車司機,為氣胸患者急救時,錯灌氧氣導致病患死亡。還有救護車開到了醫院,才發現病人早已跳車。 同時期,五位鐵路工人深夜進行鐵路維修時,因未依規定申請封鎖路段,不幸遭火車追撞殉職。 取得證照,卻沒有專業的實力,也只是一張紙而已; 經驗豐富,沒有切實遵守紀律,也不能稱之為專業。 去年,以《思考的技術》一書暢銷台灣的大前研一,再出書談「專業」。 六大專業的定義是什麼?大前研一告訴你……。
|
經常有人問我:「大前先生,最近幾年到處都在討論『專業』,到底什麼是專業?」
或許應該歸功於泡沫經濟,或許是我常常拉警報奏效,這幾年,「國家和社會已經靠不住」的危機意識,逐漸在日本的企業界蔓延開來;努力提升個人價值的概念也在社會中萌芽;而「專業」這個看起來很酷、聽起來很響亮的字眼,也適逢其時地出現了。
然而太輕易將專業掛在嘴邊的結果,反而無法精確掌握它的定義。例如許多大企業的領導人,總喜歡精神喊話:「各位,期待你們成為這個領域的專業……,」這顯然是誤用了專業這個辭彙,因為這種狀況所說的「專業」,指的其實是「專家」(Specialist)。
1.專業是希波克拉底誓詞
專業與專家不同,因為專業擁有更高超的專業知識、技能和道德觀念
醫學界有名的「希波克拉底誓詞」(The Oath of Hippocrates)是由被尊稱為醫學之父、醫聖的希波克拉底所撰寫,並在醫神阿波羅、藥神阿克斯勒庇俄斯等神祇面前立誓,許多醫學院也會讓學生就此誓言發誓。
就專業的角度思考這九條誓言,不妨把醫生想成其他職業,把病患想成顧客。
一‧今被許為醫界之一員,吾誓獻身為人道而服務。
二‧吾必予吾師以應得之感激與尊嚴。
三‧吾必本良心與尊嚴而行醫。
四‧吾最關心者,為病者之健康與生命。
五‧受託之祕密,吾必保守之。
六‧吾必盡力保持醫界之光榮及高貴之傳統。
七‧吾以同道為兄弟;吾對病人之責任,必不容宗教、種族、國籍、黨政、或社會地位等之顧慮干擾之。
八‧吾必對人生保持極度之尊嚴,自成胎時始。
九‧即使面臨威脅,吾亦必不用吾之醫學知識,與人道相違。
專業(professional)的語源是profess,有自稱、斷言、告白的意思,帶有「在神前發誓就職」的味道,希波克拉底誓詞便有這樣的意思。
|