納為未來各機關考評指標

由行政院研考會主辦的十大民怨網路票選昨晚截止，都會地區房價過高、及電話網路詐騙泛濫，分列網友票選民怨的第一、二名，研考會表示，將再結合其他管道所蒐集到民怨，提出完整的報告，作為「改善庶民生活行動方案」的參考依據，納為未來各機關考評的指標。

行政院副院長朱立倫明天下午將聽取各部會報告「改善庶民生活行動方案」，研考會也將派人參加，儘管目前未排定報告十大民怨的結果，不過，行政院長吳敦義已指示，要將十大民怨列為重要的參考依據。

路不平、薪水低 民怨也怨

根據研考會透過網路民調票選十大民怨的結果，以民生、經濟議題為主，前三名依序是都會地區房價過高、電話及網路詐騙泛濫、求職不易及失業問題。研考會副主委宋餘俠表示，在網路民調的開放性問答中，包括道路開挖、道路不平、薪水太低、塞車和執法不公等，是最多民眾主動提出的民怨。

宋餘俠表示，政府目前透過各部會自行檢討、地方政府反映、訴願陳情、電話調查、網路民調和媒體報導等六大管道蒐集資料，但由於網路民調偏向年輕族群的反映，電話調查又以夜間在家者居多，因此，會將所有蒐集到的內容，再進行歸納整理，針對經濟、生活、環境的各個面向，提出完整報告，並呈報行政院長。

各部會須提具體改善措施

宋餘俠指出，蒐集完民怨後，各部會都必須要提出具體改善的措施，未來在「改善庶民生活行動方案」中，也會針對這些民怨提出解決之道，成為優先推動的項目。

宋餘俠說，目前有些民怨都已經在處理，像是電話及網路詐騙等，都是今年度施政的重點，也被列為重要計畫，更是民眾關切的重要議題，所以將會納入各機關年度考評的指標。