l          民眾恐慌, 擁入醫院檢測流感, 要求開立克流感

l          克流感使用規定將隨疫情擴大而改變

l          流感即將成為全球性感染疾病, 死亡率約0.1%, 以年輕人為主

l          流感高峰, 民眾作鳥獸散, 市區清空

l          對於經濟蕭條將帶來雪上加霜傷害

病人方面

l          沒事別上醫院, 上醫院必須戴口罩, 不可久待, 回家立即沐浴淨身

l          感冒則戴口罩, 盡早使用克流感, 請假在家隔離休養

l          流感疫苗接種

l          勤洗手, 避免人潮擁擠之會場, 賣場, 演唱會

l          特別注意孕婦, 糖尿病和癌症化療病人, 容易惡化

醫護人員方面

l          啟動發燒篩檢機制, 每天每人測量體溫

l          全天候戴口罩, 施行治療時戴N95口罩與隔離衣, 不需為醫院節省

l          流感疫苗全面造冊注射

l          有感冒症狀則休假在家隔離和休養

l          減少上班時數, 避免感染, 下班前先沐浴更衣再回家

l          醫院營運受影響而趁機剋扣醫護人員薪資, 特別是績效掛帥的醫院要注意, 而趁火打劫強迫不樂之捐, 特別是一些宗教醫院

處理流感病人

l          建立處置標準流程

l          寧枉勿縱, 舉凡疑似病人, 就必須當作流感來處理,

l          使用克流感要在感染早期才見效, 其他症狀治療如同一般感冒, 追蹤是否有併發症如肺炎

l          病歷紀錄完整, 加強和病人與家屬溝通, 步步為營, 防止醫病糾紛

醫院方面

l          第一線醫護人員易受感染而犧牲, 故必有臨陣脫逃與規避責任者, 甚至人球案發生, 必須予以心理建設, 加強監督和管理

l          會有搶購和囤積藥物與醫材情事, 包括克流感, 流感檢測拭子, N95口罩等等. 甚至私藏以挪為己用, 必須三令五申, 加強管理

l          避免面對面開會, 盡量使用電子郵件聯絡, 注意疾管局資訊, 隨時調整防疫流程和藥物使用方針

l          啟動負壓隔離病房, 與感染防治醫院與醫學中心保持暢通轉院管道

l          關閉院內美食街和賣場, 暫停以醫院為醫學會或講習會場所