公司黃助理新到任的時候，我就吃了閉門羹，因為她備有郵票，且每天要跑郵局一趟，於是請她順便把一份客戶資料郵寄出去時，卻被一口拒絕！那時的心情真是鬱 悶，明白在她眼裡自己只是小小業務員，人微言輕，才不肯幫這舉手之勞，相對她對經理的殷勤與客氣，不同的差別待遇，真讓人喟嘆！為了消除心中的疙瘩，也為了 要學習“ 愛你的敵人”，所以運用小禮物施以小惠，加倍對她好──從贈送漂亮的手工皂、親手用打包帶做的小動物、幫忙製作包裝盒上的蝴蝶結，一直到讚美她得體的穿著、 分享讀書會上看過的書……從此以後情況就改觀了，她會主動提醒我新產品的動向，幫我留意漏失的訊息，工作上也有了更好的配合。雖然只是小小的禮物小小的動作，卻讓我的工 作流程變得順暢許多，同時也收穫一份溫馨的友誼。

常言道，“禮輕情意重”。禮物雖小，卻代表著一份心意，不論是否刻意為之，至少表示自己確實把對方放在心上。最近在拜訪客戶的過程中也發揮了作用；為了跟客 戶介紹公司的新產品，臨出門前帶著家裡多餘的青菜拜訪第一位客戶，他心存感激交換了一樣水果；因為水果數量太多，只保留了一部分，又將剩下的帶去拜訪下一 位客戶，結果這位客戶也餽贈她自己種的芽菜......就這麼一路拜訪下來，商品訊息佈達之餘，五位客戶竟然分別從我手中交換了不同的蔬果和小禮物，善意的薰染、滿滿的溫情，讓人一整天都很開心。

以前喜歡收藏書籤，二哥曾經跟我要幾張漂亮的書籤，想當作油畫構圖的參考。當時心裡想的是：二哥遠在花蓮，東西拿走後便沒有歸還的希望，居然不捨得送給二 哥。過沒多久，二哥在一場意外中過世，傷痛之際更是懊悔不已，再也不去碰觸那本精緻的書籤。此後，再怎麼心愛的東西，只要家人或朋友喜歡我一定割愛，哪怕是收藏很久的項鍊、新買的漂亮衣服，二話不說就送給妹妹，送給朋友。我知道了，這世界上再怎麼美好的東西又如何能與親情友情相比！死亡的體悟讓我不再重視物質的擁有，也少了一份對物慾的執著，讓自己學習對外界誘惑的淡泊，“不以物喜，不以己悲”就從細微處入手。

最近，朋友送我兩套漂亮的香瓶組合，那質厚溫潤的感覺和美麗的造型真讓人愛不釋手，但我知道所有東西都有成、住、壞、空的必經過程，在欣賞讚美之後，已經不刻意珍藏任何物品的我，打算將之作為生日禮物送給客戶。我相信把自己最喜歡的東西送給別人也是對客戶的一種尊重和友善，傳遞一份善意和關心，延續下去的更可能是溫情的接力，最後，必會收穫滿滿的歡欣與快樂。