作家
 
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| 2006/12/03 16:02:52瀏覽1216｜回應1｜推薦3 | |
| 前天剛從洛衫磯回到台北。在班機從洛杉磯起飛後約四個多小時，有一位經濟艙的客人氣喘發作。在第一時間客艙組員立即廣播尋找機上是否有醫師，同時組員也立即給予這位客人協助，包含氧氣、藥物等等。雖然客人的情形時好時壞，但是組員並沒有慌了手腳，反而都盡責的在做自己的工作，無論是協助該名旅客、聯絡、服務其他旅客等，一切都井然有序的在進行。 然因為該名旅客的情形並不是很好，經過了醫師乘客的判斷，覺得情形不是很穩當，因此班機就回頭飛了約兩個小時，轉降在夏威夷國際機場。當該名乘客送下飛機之後，全機乘客也隨即下機到候機室休息，等待班機加油、加餐和更換前艙組員。經過約一個半小時，乘客重新登機，由夏威夷直飛台北。原本應該是早上五點半到的，但是最後的抵達時間為中午十二點。 整個過程雖然讓班機延誤了六個半小時，乘客也在睡夢中被叫醒準備轉降夏威夷，但是沒有乘客抱怨，也沒有乘客對組員惡言相向，甚至有不少乘客認為轉降是正確的決定。其實，許多乘客都有後段行程要飛，但他們無私、有愛心的情形，非常令人感動。 |
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| ( 休閒生活｜旅人手札 ) |
