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縱觀全局、注重細節
2007/08/25 20:03:32瀏覽2122|回應0|推薦0

在中國大陸有一位管理專家汪中平寫了一本書,名字叫做「細節決定成敗」是我非常需要閱讀的一本書籍,原因是我這個人大而化之,不拘小節,不太留心細微枝節的問題,因為我看事情從大格局看,但不是很留意細節問題,總認為這是無關緊要的問題。

但最近卻覺得除了縱觀大局之外,也要注意細問題,否則還是無法有所成就,而這卻是我的致命傷。因為習慣問題,每天看的都是大師作品,所以思想上,深深被大師的思想所影響,但沒有很留意細節,所以很多時候就因為細節問題,讓很簡單的問題複雜化。

例如千萬不要用口頭匯報,一定要用書面報告,這相當重要,原因是會發生口誤,而且事後發生問題,可以不認帳,因為沒有證據證明到底是誰的問題。而書面報告清楚記載是誰負責,無法推卸責任。

而且要事後追踪,不管是自己或授權別人去做,一定要再次檢查,因為彼德定律:「你認為會發生問題的地方,就一定會發生問題」所以務必要事後追踪、檢查,才能避免問題沒有處理,橫生枝節。

除了事後追踪之外,事前詳細規劃、作詳細記錄都是相當重要的事情,因為如果這種事情,是必需要重複的去做,就必需把細節詳細記載。不能有一點差錯,而且因為詳細記載,才能不斷的改進。

豐田式的管理就是改進再改進、他們的看板式管理,把生產零配件寫在白板上,每個人都知道什麼時候要達成什麼目標,而且白字黑字,無從抵賴,才能夠在預定時間之內完成工作。

「縱觀全局,注重細節」才能夠走正確的路,一步一腳印。如果只注重細節,但沒有縱觀全局的眼光及遠見,可能在枝微細節上著力,但卻毫無成效。但如果有縱觀全局的眼光及遠見,卻沒有執行的能力,就變成眼高手低,而執行力就是把事情做好的能力。

要把事情做好,就必需作書面記錄、授權、追踪、檢查才能夠不斷的改進。記得一位資深前輩曾經說過「好的記憶,不如短的筆桿」任何事情如果沒有記錄,就會遺忘或有錯誤。

而注重細節其實就是一種習慣,如果日常生活就是很注重細節的人,不管做任何事情都把他記錄下來,才能夠了解問題出在那兒、事後追踪。也才不會滋生困擾。

 

 

( 心情隨筆心靈 )
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引用
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