由旅遊啟蒙的設計

2005年冬天，愛旅行的黃文志走訪綠島，驚覺它的美不輸給去過的歐洲國家，但要離開時，卻買不到自己喜歡的紀念品，「除了風景明信片，就是一些東南亞進口的貝殼飾品或精油，甚至印上Made in Tailand，很難找到屬於綠島風格，又具有設計感的紀念品。」本身從事設計的黃文志，興起了自己設計製作紀念品的想法。

當時剛好趕上綠島一年一度採購，他和當地商家接洽販賣紀念品，一口氣就接到25萬的訂單，打了漂亮的第一仗後，緊接著設計了人字拖鞋，卻讓黃文志踢到鐵板，「看到3千雙拖鞋堆滿工作室，我才意識到必須考慮倉儲問題。」他決定做出取捨，只集中火力開發自己熟悉的紙製品。

專攻紙製品，融入趣味互動性

最靡國際開發的明信片，因為製作過程複雜，許多部份需要人工加工，比起傳統風景信片，40元起跳的價格並不便宜，「我們一開始就鎖定歐美、日本和香港的外國觀光客，人們在跨國旅行時，比較捨得花錢買一份精緻的紀念品。」儘管價位比一般明信片貴，卻也不是消費不起的價格，黃文志強調，「我們希望設計出的紀念品有生命，能夠帶你回到那段時間、那個地方，不是到處都買得到，只要用合理價格，就能買到獨有的美好記憶。」

最靡國際的臺灣紀念商品中，最經典的暢銷款就是幻燈片明信片。黃文志不只是設計質感好的風景明信片，更融入趣味性和互動性，例如2D明信片可以當成桌上擺飾，而地圖明信片上把臺灣縣市拼圖剝開，就可以看到當地的代表性小吃和景點。

「我們不是坐在工作室裡想像，一定會實地去感受，將真實的情感融入設計中，」黃文志說，最近為了著手設計夜市紀念品，他和同仁們吃遍了好幾個夜市。



鎖定外國觀光客，用老外眼睛看臺灣

最靡國際每一款產品，都印有中英文雙語，就是因為目標族群鎖定外國觀光客。因此，必須了解觀光客眼中的臺灣，學著從外國觀光客的角度看臺灣，「身在臺灣的人，往往會把很多事情視為理所當然，不曉得哪些部分是有趣的，因此我們會閱讀國外介紹臺灣的觀光書籍或雜誌，找出他們對臺灣最感興趣、最值得紀念的地方。」

黃文志舉例，很多臺灣人不會注意到高雄蓮池潭的龍虎塔，但這個景點卻是日本觀光客最喜歡到的地方之一，因此，龍虎塔也成為最靡國際2D系列商品的主角之一。

從觀光景點的紀念品起家，最靡國際逐漸將設計主題，擴大到臺灣特有的文化上，「我們推出的檳榔西施立體明信片，雖然臺灣沒什麼人會買，但卻很受到歐美遊客青睞。」最近更推出了「到書裡走走」的藍白拖鞋書籤，把臺灣生活細節運用在紀念品上。

「小時候覺得擲筊是老一輩傳統迷信的行為，但長大後發現那是臺灣文化的一部分，是一種面對不安時，尋求心靈慰藉的方法，」因此最靡國際特別設計了「書中有籤」的筊杯書籤，包含筊杯一對、籤一只、籤詩一只，在折頁的設計中，清楚介紹擲筊的方法。黃文志期待在未來開發的紀念品中，融入更多臺灣日常生活的元素。

業務推廣與經營管理 ，比設計更辛苦

剛創業的頭2年，紀念品的營收維持著損益平衡狀態，現在已經開始獲利，每個月有1∼2萬份的銷售量。

和許多設計人一樣，過去黃文志純粹是接案子做設計，不太清楚零售市場銷售流程，第一次開發綠島系列紀念品時，也是接下訂單才製作，覺得似乎很容易。然而，隨著品項不斷增多，銷售據點倍增，不得不面對經營管理的問題。

許多超乎想像的細瑣事情排山倒海而來，黃志文必須學著做財務報表，還得購買倉儲軟體，才能掌握每個通路的銷售狀況，隨時調貨，「本來以為用Excel就可以解決，但發現表格頁面愈拉愈長，這才驚覺不只是用Excel就可以解決。」

隨著鋪貨據點增加，黃文志發現連展示架都沒有萬用款，得針對每一個不同的通路，打造符合賣場風格和空間的展示架。黃文志的感想是，「很多設計人都忽略了，這就是一門生意，最辛苦的不是設計，而是業務推廣。要如何打開通路提高銷售？如果埋首在設計中，忽略生意的本質，根本沒辦法擴大規模，也無法長久經營。」
（本文轉載自第410期《Career》雜誌）