Q：你認為Welch較屬於交易式領導者或轉型式領導者？請根據轉型領導理論的4I’s，逐一檢視Welch是否符合各個I，並舉實例說明。

他較像轉型式領導者：（1）個別關懷individualized consideration，他叫得出大約1,000位主管的名字，還知道某些人的家庭狀況，例如「你老爸以前和我同事過」；（2）心智啟發intellectual stimulation，他花許多時間和部屬「磨腦袋」，最喜歡窩到Crotonville的管理訓練中心和部屬抬槓；（3）激發鼓舞inspirational motivation，他不吝犒賞員工，喜歡創造小小的勝利，讓部屬摘取「低垂的果實」；（4）理想化影響idealized influence，雖然有很多員工痛很他，但也贏得不少的「粉絲」，傑克迷們希望以他為楷模，有朝一日成為傑出的CEO。