笨蛋：問題出在經濟  →  大笨蛋：問題出在人

人（個體）、人與人（雙邊關係、三角關係）；團體內、團體間；組織裡一拖拉庫的人、一缸子人

在這二十年裡，我見證了《組織行為》原文教科書「軟著陸」的過程，大幅增加人性、心理、信任、價值、情緒、倫理、靈性、文化等「軟知識」，反映了知識經濟時代的管理與組織意涵；相較之下，國內的管理學教科書「硬道理」的比重還是多了些。