作家
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| 2023/11/29 09:33:54瀏覽202｜回應0｜推薦0 | |
九十分鐘的演講，帶領大家穿越50年的時光隧道！掙脫看不見未來的代工宿命，堅定地走出自我品牌；從在地的小工廠，成為國際大 企業，不只成功地引領國人綠色生活方式，也善盡世界公民的責任。
杜董事長 Bonnie，外文系出身，謙卑地自認對經營管理毫無章法， 實則被尊稱為自行車「教母」。藉由豐富的市場實戰經驗，道出企業轉型與變革的精髓。1972年10月合資創業，建立巨大，期間杜董事長不僅協助公司發展，建立制度，順利上市，進而邁向國際市場。在 一次騎單車環島時，發現沒有為女性量身訂做的自行車，遂著手研發 女性專用車，建立 LIV 品牌，成為集團四大品牌之一。從創業至今，巨大集團邁向 50 周年慶，50年來面對無數挑戰，奇蹟般地度過倒閉風險，進行多次的轉型與變革。杜董事長懷抱「孜孜矻矻」、「臨深履薄」的精神，與團隊同心經營，資本市值(Market Capitalization)曾逾千億台幣，不論如何沉浮，從未忘記企業的核心能力-製造，R&D、品牌、國際化及核心價值，逐步建造起精實的自行車產業王國。
【Evolution 而非 Revolution】
杜董事長認為公司的成長是透過演化的過程，而非革命。在憂患中， 不斷尋找藍海，動態式修正腳步。「沒有唯一(Uniqueness)，哪有第一 」理念驅使下，不斷追求卓越品質，創造附加價值(Value Added)
，不降價求售，而是把品質視為第一生命，生產出高品質、高附加價 值的商品。而這並非一般所謂 CP 值高、物超所值的概念，而是追求世界價值。
【品牌】
持續保持品牌在前十大地位。杜董事長認為，建立品牌需不計成本， 並且依循天時、地利、人和，做該做的事，堅持該堅持的，秉持堅持、誠信塑造出無可複製的品牌。雖然杜董事長以一句「天公疼憨人」做註腳，但歷程的確有許多的艱辛，甚至 1978-1987 在美國推展品牌，遭到滑鐵盧，但仍秉持企業價值，一定要讓產業鏈夥伴賺錢，不斷追求轉型，終於成功建立 GIANT、LIV、Momentum 及 CADEX 四大品牌。
【行銷 Marketing】
杜董事長在行銷方面強調用產品說話，不斷研發的過程也是一種行 銷。創造高附加價值 Value Added 產品，視產品如工藝品，讓消費者看了之後會動心，而愛上產品。同時藉由數位行銷 Digital Marketing，從 B-B 的商模到 B-C，成為能與消費者對話的自行車公司。杜董事長強調不建議消費者購買零件自行組裝，而是由專家檢視 客戶需求，而做必要調整。更重要的是要讓產品融入消費者生活中， 期盼從普羅大眾口中說出「我們都是騎捷安特長大的！」。
【國際化】
從 Local 藩鎮割據到 1986 年進入國際市場，到 Globalocal 全球在地化。目前巨大集團在全球擁有 14 家 100%持股的銷售子公司及 8 家工廠，足跡遍及英國、荷蘭、法國、德國、波蘭、美國、日本、澳 洲、加拿大、中國、韓國、墨西哥及義大利，近期更在越南興廠，跨 域東南亞。而其中最難能可貴的是成功地進軍韓國市場。在民族意識 高漲的韓國，國人幾乎都使用國產品，但捷安特以一個台灣外來品牌 能登灘插旗，在韓國市場站穩品牌地位，也堪稱一絕。。
巨大集團遲至1992年才到中國發展，是國內業界是國內同業間最晚到中國設廠的公司。起步雖晚，但1994年在崑山已可獨立生產，目前在中國仍有四個工廠，因洞察未來中國不會成為世界工廠，所以許 多廠商轉向其他國家轉進，巨大集團也朝向東南亞布局。雖如此，杜董事長認為中國還是極大的市場，所以在中國的四座工廠仍會持守崗 位，拓展市場，成為中國良好的企業公民。
【企業文化】
注重品牌精神，創造品牌價值。杜董事長強調「腳踏車是有靈魂 的！」簡單的一句話，將企業精神闡述淋漓盡致。
「巨大集團在 2007 年以「啟動探索的熱情」的品牌新精神，從消費者的角度來檢視公司的品牌定位。不僅僅是具備專業品質、值得信賴 的自行車業者，更是能傾聽、了解與滿足消費者需求、陪伴消費者探索旅程的最佳良伴。將品牌精神注入員工思維，成為員工信仰，讓每個人都成了自行車新文化的傳教士，向全世界傳達自行車生活與樂趣。」(來源：參考資料)
【R & D】
研發是讓巨大集團持續精進的核心能力。三大研發：
【變革】
杜董事長說：「標哥是天生的工程師。」因為是專家，說了算，強人統治；但企業發展到一個階段後，意識到不能只依賴強人領導，而是須 建立系統及 SOP，邁向制度化。強調「因應時代趨勢，是成功的關鍵 ！」，由成功的商模轉型，幾乎是不可能的。企業必須以著韌性及彈性，與時俱進，才不會走向被淘汰的命運。
【結語】
如同公司的官網首頁，斗大的字寫著集團的特質：
「創無止境–推動自行車世界的進化」-我們是自行車世界的催化劑。整合產業價值鏈與全球業務，促使合作夥伴間交流激盪， 共創一次又一次的成就高峰。
巨大集團以著共創價值，分享成果，凝聚產業鏈的精神，締造全球佳 績。不只是轉型變革的企業典範，更是台灣之光，同時善盡世界公民 責任。讓人不得不讚聲「有您真好！」，期盼未來在 ESG 永續發展的潮流下，能更完全佈署，再次讓 MIT(Made in Taiwan)在全球獨領風騷！
【聲明】《企業經營典範》學員心得報告，林財丁教授修改後擇優PO文本社團，尚未經演講者審閱。
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