將客戶向外推的怪腳

【不曉得..這種行業做久了，從過去對客戶的要求來者不拒，到現在當然還是多多益善，但自己對客戶的要求卻也莫名的更高了，所謂的 "要求更高" 的意思不是說要客戶拿更多銀子來消費，因為那並不長久也不正確﹔反而是更會傾聽也聽懂客戶的聲音，聽懂客戶要的是什麼或不需要什麼。商業行為原始的僅來自於供、需之間的邏輯，假使我提供並不是你真正所需要的，當然我就會將客戶向外推。】.

..Lous 向我說著他的概念，一種存在藝術人堅持的光茫自他的瞳孔中激射而出…

我不知道如何形容像我們這種人經常在黑與白之間泅泳的過程。這樣的個人堅持和現實面之間，的確是存有難以化解的衝突，這樣說好了，開店的目的就是為了做生意，為了獲利；為了做生意就必需讓客人瞭解他需要什麼，或是讓他接受某種新的概念，或是新的嘗試與體會，站在行銷的立場就是創造需求。

我想這種衝突回歸基本面就是對於自己服務的錯誤認知，自古以來許多偉大的設計師或創作者，似乎留名的都是以作品的獨特風格或表現手法才是重點，至於所謂將客戶向外推這事，我個人認為這僅是服務的過程中與客戶互動的一個操作點，你想想嘛～ 假若把每個客戶都向外推，要如何展現創作者的眼界或實際的作品呈現，沒有實務的落實，沒有市場的接受，就沒有存在的價值與必要，那....那.....你還搞這個幹嚒？不是嗎？

取捨之間一直無止境的在創作者心中產生掙扎，的確很容易讓人鑽入死胡同而不自知

《這只是今天對話中的一點回想與思考........無關對錯 》