2008-08-09 工商時報 【彭禎伶／台北報導】

    　不景氣，催收業盼組公會扭轉形象，增加業務！專門替銀行等金融機構催收呆帳及收購債權的資產管理業者，昨（8）日宣布成立「金融機構不良資產管理商業同業公會」，除了負責教育催收人員、調處催收糾紛外，對於違法及暴力討債的會員，將祭出停權、退會等處份，並沒收20萬元保證金。

    　發起此一公會的新誠國際資產管理公司董事長柯象菊表示，目前擁有催收員證照者約近6,000人，有80％以上都是承作金融機構委外的呆帳催收，其次還有電信帳單、汽車貸款催收等，這次成立的公會，主要是以金融機構委外的催收公司為主，加入會員必須還要2家以上銀行推薦。

    　柯象菊表示，外界都將這些合法的資產管理公司與民間催收業者、地下錢莊混在一起，形象不佳下，要招攬人員也不容易；所以希望成立公會，集合約100家催收業者，大家自律並推動相關宣導，改變形象。

    　元誠資產管理公司總經理陳昭賢表示，經濟不景氣，催收業務越來越難作，催收成功率比去年大降3成以上，現在幾乎打1,000通以上電話，才可能成功5-6人；其中企金債權催收難度最高，其次是已拍賣抵押品後的房貸呆帳。

    　這次由24家主要催收業者發起成立商業公會，主管機關是經濟部商業司，商業司長王鉑波也承諾，會作為這些業者與金管會等政府單之的橋樑。

    　業者表示，未來除了希望爭取主辦催收人員教育訓練、考照外，也將透過自律，對於違規的催收業者可罰款1萬以上、40萬元以下，或是停權等處份，盼望提升催收業者的形象，未來爭取替政府稅金、罰單等催收工作。