【聯合報╱記者孫中英／台北報導】 2008.12.30 02:21 am 
 
景氣不佳，民眾荷包變薄，債務人口袋更是空到見底，催收業的無擔保債務回收率也創新低。銀行委外的催收公司表示，去年此時，1,000元債務大約可回收9元；現在每1,000元債務，回收不到2元。

銀行公會上周對「非自願性失業」的卡債族紓困，但銀行主管29日說，銀行針對生活相當困難的債務人不僅利率全免，本金也早就放寬可以打折償還；但有債務人為躲催收，寧願自行付費「委託」代辦公司來對付銀行業的催收人員，也不願還銀行的債務。銀行表示，銀行不會通融這種「職業」性的賴債人。

銀行指出，進入催收的債務，幾乎都欠款好幾年以上，債務人此時如果還款條件真的很差，在「本金」上有很大的談判空間。業界已經有許多例子，例如有位債務人已經失聯，但債務人的家境不好，債務人的家人取得里長的清寒證明，銀行答應的還款條件是：利率全免，債務本金打到3折還就行。

金融業針對無擔保信用放款，包括個人信貸、卡債，除銀行內部自建的催收部隊外，還會將超過180天以上、已經打成呆帳的債務，委外給外部催收公司處理。但今年正逢景氣寒冬，催債也面臨史上最艱難的狀況。

外催業者指出，民眾資產都在縮水，債務人尤其捉襟見肘，但借錢還是要還，所以，催收公司能催一點是一點。目前中、外商銀行間，以外商銀行催收條件放最寬，許多外銀不僅利率全免，本金還款也早就打折。今年第4季起，條件一向「比較硬」的本國銀行才跟進，准許被催收的債務人，本金可以打折還。