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2017/12/03 11:23:09瀏覽2061|回應4|推薦29 | |
前幾天,老三晚餐時提及,暑假還要到醫院急診室當志工,並且特別聲明,「不是為志工時數去的」,我自然大大讚許她一番。 去年夏天她剛升上高中,就自己報名當急診志工,本有些擔心她看到太血腥的畫面,還「行前教育」一番,沒想到她在急診卻閒過了頭,不得不去找國中同學的媽媽「關照」一下(她是急診資深護理師),這才有了差事做。 那為什麼今年還去?原來國中同學聽她吹噓急診的種種,不但打消「不在媽媽服務單位當志工」的決定,二人又拉幫結派找了好幾個人,準備一起上陣。看來升上高中的么女,逐漸發展出自己的決斷和說服力,再也不是哥哥姊姊身後的那個小跟班了。
三個孩子裡,最早和急診有淵源的是老大。 那時我還在醫院社服室工作,急診照會也是我負責的項目之一,通常都是些聯繫工作,因此雖然挺著大肚子,倒也不以為意。 某天急診又來電話,只聽到人聲嘈雜,護理長一個勁兒的叫我快來,等我急匆匆趕到,迎面一股濃濃的酒味差點把我嗆倒,原來是個酒醉的路倒病人醒來後正在大吵大鬧。 護理長把我拉到一邊,說病人鬧得實在太凶才不得不找我,她帶著歉意的瞄了眼我的肚子,還說病人已經把整個急診的醫護都罵遍了,現在不知該怎麼辦? 我問病人到底酒醒了嗎?她說昨天深夜送來,點滴都打了三瓶,早該代謝完了,不知為何還如此失控,剛才好像還作勢要打人,所以沒人敢靠近。聽完護理長的話,心跳不免加速,雖說我一向膽大,現在可是「帶球上陣」啊!但整個急診大廳的人都看著我,也只得硬著頭皮上了。 那人約莫中年,衣衫襤褸頭髮糾結,看起來應該是遊民,吵了一陣子,也有些倦了,垂著頭坐在推床上。我一面本能的護住肚子,一面露出有些緊張的微笑,慢慢靠近他,護理長不放心地跟在我身後。 雖然喉嚨有點緊,我還是用最和緩溫柔的聲音,告訴他我是社工,是來幫助他的,希望他能告訴我他的困難,如果身體還有不舒服,醫護也會幫他處理。也許是鬧累了,也許是我的話語打動了他,雖然還是裝腔作勢的扯著嗓門說話,佈滿血絲的雙眼倒並不凶狠,我稍稍鬆口氣。 從他的抱怨中,我聽出主要問題是醫療費用。當年尚無健保,一個居無定所的遊民,喝醉酒倒在路邊,卻被路人報警送醫,費用雖不算多卻也是他們難以負擔的。 這個不難解決,社服室有急難救助。誰知他聽我說起補助的事,原本已逐漸緩和的情緒又激動起來,他說他不是要賴帳,只是莫名其妙被送來醫院,還抽血吊點滴,對他來說很不能接受,「只不過是喝醉而已啊!」 這倒是個常見的誤解。一個意識不清的人送到急診,有經驗的醫師是完全不敢大意的,滿身酒味只能說明曾經飲酒,然而昏迷原因到底為何?是酒精中毒?還是血糖過低?是喝醉酒意識不清撞傷頭部造成腦出血後昏迷?還是飲酒後中風導致昏迷?這些都是要透過檢查才能一一確認的。 一個爛醉如泥的人在街頭等於失去自我保護力,失去意識期間發生甚麼事誰又能知道?不能因為現在沒事就否定之前的醫療照護啊! 經過我一番「數落」,他有些尷尬地搔搔頭,像是突然注意到站在眼前的是個身懷六甲的孕婦般,竟頻頻道起歉來,還好意提醒我不可久站,甚至要我趕快回辦公室休息。這結局讓我有些啼笑皆非,一時不知該如何接口,回頭正好看見護理長噓出長長的一口氣。
老大小時候非常好動,整天爬上爬下,手腳上常有些刮傷破皮。一直到六歲前,她都見不得身上有傷口,不是怕痛,就是非得把傷口用各種東西遮住才能安心,長輩都好奇這孩子是怎麼回事? 這事你別問我,我也鬧不清! |
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( 心情隨筆|工作職場 ) |