在辦公室或是客戶處做簡報，不免有的時候會受到聽眾的惡意挑釁，打斷你的簡報，怎麼辦？ 

試試這三招：

1. 事前準備。走進簡報室之前，你要事前打聽好今天的聽眾之中，那些人會支持你，那些人可能會帶著敵意？那些人會乖乖坐著，或是預備炮轟你？事前的情報，有助於你做好事前的防範，做好接招的準備。
2. 要有彈性。萬一這樣的挑釁打斷果然發生，你要明示或是暗示他，是你在做簡報而不是他。
3. 果斷處置。如果他還繼續挑釁，告訴聽眾，請他們把質問保留到你做完簡報後再提出討論。萬一這招還行不通，你可以請問其他聽眾，大家是要停下簡報來討論，還是先讓你繼續做完簡報。同儕的壓力可以讓你可以恢復控制簡報平順的進行下去。