很少人會在工作上犯了錯誤還能夠感到舒適。他們擔心會因此而失去了公司主管或是同儕的尊重, 並且他們的名譽因此受損。然而，犯錯通常是最好的老師。如果員工一直都在他們熟悉的領域裡，他們不會學習到新的東西。企業應該建立一個允許犯錯的文化，鼓勵員工去承擔風險。企業應該協助員工度過犯錯後的尷尬, 並讓他們分享所學習到的教訓。當然，有些時候這樣的失誤的代價是很高的, 但是, 在一些不是那麼關鍵的嘗試中, 可以讓你的員工成為學習者, 而非要求他必須成為專家。