廖媽媽的孩子就讀台中巿泰安國小到後來轉學其間，歷經：

【第一件】

廖媽媽的孩子就讀台中巿泰安附設幼稚園，某天傍晚放學抵家，哭著告訴在家的阿嬤他整天沒有進餐，相當委屈。阿嬤非常心疼，趕緊炒一碗炒飯給小孩果腹，小孩吃完時還覺得很餓，沒多久就是晚餐時間，至今小孩還能印象深刻的告訴家人，那是他那年吃最多的一頓晚餐。

【第二件】

廖媽媽的孩子就讀台中巿泰安國小三年級，該班郭導師出現一些教學經營問題：

（１）郭導師期中考前一天才將所有練習卷發回，問題是幾乎張張都沒有訂正，小孩帶回一堆錯誤的學習資訊。

（２）想了解小孩學習狀況不佳的癥結，阿姨（廖媽媽的妹妹），寫便條 麻煩郭 老師讓小孩將其他科課本、習作全部帶回（當 時郭 老師規定課本習作要放在學校，想拿回請家長留言告知）。
　　

小孩放學後再回學校一趟，當 時 老師不在教室，小孩把便條放在桌上，就自己將所有簿本打包回家。阿姨仔細看了一下內容，發現 郭 老師批改作業沒挑到錯誤的狀況太過頻繁，社會科期中考考到第三單元，但社會習作只請學生完成第一單元的部分，其餘與二、三 單元沒寫。

（３）學期中後，藝文課本音樂部分只教一首歌，直笛課本只教到第二頁，學生自己發現與隔壁班進度差距極大。

 廖媽媽先試著與其他幾位家長聯繫．了解，大家都覺得憂心忡忡，一些課業本身已經跟不上的小朋友的家長更深感恐慌，希望能快快改善這樣的教學品質。

 鄭淑真校長歡迎廖媽媽到校溝通，廖媽媽被請到校長室，但 郭 老師並未到場。當時鄭淑真校長也表明小孩那班的音樂進度確實就是像廖媽媽發現的那樣落後。

 後來鄭淑真校長又一度說 明郭 老師雖然課程落後但有給小朋友補充教材。沒見到什麼補充教材的廖媽媽問： 那請郭 老師提出她所謂的補充教材？“鄭淑真校長當時神色閃過一點慌張。

 郭老師對其教學問題提出的說明有：

一．“無法兼顧好導師與合唱團的工作是我的疏失。”

【家長這邊的看法】：廖媽媽想起她妹妹過去在台中巿泰安國小時是一人帶合唱團（ 郭 老師那時恢復兩位老師一起帶團），當時遇到期中考也是一人獨撐合唱團與班導師所有責任，絕不忽略學生課業進度與教學品質。雖然廖媽媽的妹妹因無法苟同泰安國小諸多不合理的辦公行政文化已辭掉工作離開教育界……
無論如何，希望老師不要因為帶對外比賽的合唱團，影響到學生最基本的學習權益，如果把合唱團比賽看得比小孩課業學習該有進度還重要，不是很本末倒置？小孩的學習與成長無法重來，三、四年級的結構未打穩，接下來的五、六年級呢？

二．考卷在考前一天才發回， 郭 老師的解釋：“擔心太早發，孩子們不小心會遺失，考前一天發他就可以仔細看一下自己曾經錯在哪裡？明天不要再犯同樣的錯誤。”

 【家長這邊的看法】：考前一天發回不是問題癥結，問題的癥結是考卷幾乎張張都沒有訂正，有些錯誤老師也沒有批改出來。老師若無時間督促訂正可以派作功課。小孩的錯誤學習沒有得到即時修正，累積到考前一天的量不可小覷，試問這樣學習過程與結果難道不會太過鬆散？

三．社會習作未完成的部分， 郭 老師的解釋：“原本要於課堂間完成，但是有小考什麼的，怕學生寫很慢會拖到時間”

 【家長這邊的想法】：習作有些單元也是回家才能寫，譬如調查家人興趣專長。課堂上真的來不及寫，派為回家作業不是很好，學生不用寫那麼趕，也有足夠的時間去完成。

以上種種，讓廖媽媽對現代的教學品質感到迷惑，深感小孩的學習環境充滿隱憂。後來廖媽媽發文給相關單位，諌請教育界重新思考現在的國民小學體制與師資的教學品質，相信擁有優良的師資群，才能教育出優秀的下一代。

再來探討台中巿泰安國小鄭淑真校長公開面對問題與私下面對問題的態度似乎不一致？

 一．對外的討論版：從小孩就讀三年級開學至今一再與 郭 老師溝通，有些問題仍然存在，甚至教學進度的問題從社會習作、長期的訂正狀況不佳到音樂課程，像滾雪球一樣越滾越大。當初廖媽媽藉由泰安國小討論版直接向鄭淑真校長提出疑慮，只得到教務主任高主任的回覆。

 二．對外（有其他家長參與）的班親會：廖媽媽接獲校方通知，其先生（小孩的爸爸）應通知前往參加這場因 郭 老師教學問題特別召開的班親會（2005年 十一月五日 早上9點半），身為一校最大代表人的鄭淑真校長沒有出席這場班親會。廖媽媽不放棄，再次於討論區請教鄭淑真校長，最後終於得到鄭淑真校長針對 郭 老師教學問題的看法與回應：

 ◎◎鄭淑真校長對自己沒有參加班親會的解釋是：「班親會……如無特殊情事，一般是沒邀請學校人員參加……三甲班親會未邀請本人參加，故未出席參加……」這樣一連串的教學問題，鄭淑真校長並不以為是特殊情事？而這場關係校方教師教學問題－並非班上假日旅遊性質－的班親會，鄭淑真校長仍然認為“是否出席這場班親會”是設定在對方有邀請才去的「被動」情境？
 

◎◎鄭淑真校長在討論版（對外）針對 郭 老師教學問題的回覆卻變成假設語調：“如為事實將探究原由再委請教務處督促輔導。” 與先前在辦公室向廖媽媽表明（私下）---經了解， 郭 老師班進度確實嚴重落後---的差別甚大，不禁讓人納悶面對問題的“真”和“誠”在哪？ 

附帶一提，其他廖媽媽更先前在討論區張貼舉證的相關文章〈『請善待實 習 老師』與『合唱團的相關教學建議』……等〉也曾遭刪除，被刪後校方訂出“所發表言論若涉及人身攻擊或傷害名譽而與開涉此區本意有違者，將予以刪除”、“所發表之言論若有違相關法令者，自己負法律責任”這樣的版規：

 反觀最近幾天的「迫童吞抹布女老師哭著道歉」新聞：

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/070506/4/dxd5.html

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迫童吞抹布 女老師哭著道歉

更新日期: 2007/05/07 04:39 記者:　葉志雲／台中報導

台中市傳出 國小 老師逼三年級學童吞抹布的不當管教行為，台中市政府教育局長張光銘昨天從本報報導得知，相當震驚，直斥體罰手段「非常不妥當」，立即指派教育局督學到校調查。未婚女老師對於自己不當處置，引起軒然大波，難過得哭了。

教育局長張光銘驚訝說，抹布塞嘴巴很不衛生，萬一學童感染疾病，老師豈能負得起責任？

台中市發生老師逼學生吞抹布事件，教育局先前並未接到報告，張光銘相當震怒，指學校未依突發事件規定通報市府，將追究學校相關人員責任。

教育局督學張美雲昨天假日仍到北屯區該學校調查，校方昨天也緊急開會因應，並提出報告。

被家長指控以吞抹布體罰學生的女老師昨天到學校，心裡很難過，不斷哭泣，直說抱歉。

學校張校長幫老師澄清說，老師並沒有硬塞抹布，只是比畫一下，有動作而已，或許稍微碰到嘴巴，但學生沒有吞進去。

張校長表示，被指控的老師確實有誠意改進，也願意配合接受輔導，現在已沒有家長反應的那些行為。學校亦曾考慮調整換班，但行政會議了解後，願意給她改進機會，也取得家長諒解，但仍會列入年終考績。

張校長強調，學校迄未啟動教評會機制，主要認為老師的行為還沒達到不適任教師程度。

張校長坦承，學校鑑於已取得家長諒解，才未將此案向教育局及駐區督學報告，確有不對，他願意負起行政處理疏失的責任。

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不禁感想，是不是要先被傳媒傳出，中巿教育局才會感覺事態重要？張局長才會如此「正視」？張美雲督學也才會如此「假日仍到」該校了解？（因為怎麼說都曾經影射廖媽媽的事弄得「比sogo案還嚴重」、「我們教育局不是閒閒沒事」．．．等。

暫時不論中巿教育局今日重視的動機是什麼，這次教育局展現的關心的態度才是為人民所讚許的吧，也正是當初廖媽媽相當期盼卻盼不到的。

最後，是欣賞張校長的擔當與氣度，從「取得家長諒解，但仍會列入年終考績」、「學校鑑於已取得家長諒解，才未將此案向教育局及駐區督學報告，確有不對，他願意負起行政處理疏失的責任。」兩點，可看出張校長處理問題清晰、明確、公正，還自願負起行政疏失的責任，如此坦然態度，給社會一個很棒的示範，更感覺張校長應該是個很照顧下屬的上司。而一時疏忽的老師願意道歉，相信家長也絕對願意寬心諒解，學生也絕對欣賞懂得道歉的老師勝過矢口狡辯的老師。這種很好的教育者素質，不也正是當初申訴的廖媽媽期盼的？

「素質」是大家行為慣性和態度涵養給人的整體印象，就像一般對日本人的觀感是「有禮貌」、「敢負責」（常常看到出事時上位者都是下台以示負責）。如果台灣總是看到一堆面子更重要、凡事都沒我的責任（我閃我閃我閃閃閃）、敢做不敢當的教育人員，難道不會影響整個教育界給人的素質印象？而台灣人民的期待也很簡單，如果教育人員都能像張校長這樣公正處理、果敢面對，像新聞裡這位老師這樣坦然承擔一時疏失、不吝道歉，就很令人激賞。