我昨日看到一則有關教育部長民意信箱竟出現內容有髒話的回應的新聞，全文內容如下（轉貼至中時電子報）。

  更新日期:2007/03/07 09:09 記者:　胡欣男、林志成／綜合報導

『退休教官許競任投訴教育部長信箱，結果只收到「幹王八蛋」四個大字回覆，深覺受辱申請國賠。昨天他獲悉判決說，不滿意，但可以接受。

許競任說，教育部很老大，總是要教訓一下。已退休的他自己寫訴狀，沒有請律師，完全靠自己。能贏了這場官司，他略感欣慰。

許競任兩年多前從淡江大學退休，因為國中基測要加考寫作，他現在專門寫書教作文，每天在家寫稿，自稱是「文字工作者」。許競任大學中文系畢業，他說，現在是「回到老本行」。

「在路上不小心踩到別人的腳，也應該說聲對不起。」許競任表示，他收到帶髒話的回函，非常不高興，要求教育部道歉。沒想到教育部「很老大」，不但不道歉，「還說我偽造網頁、製造有髒話的教育部回函，氣死我了！」

對於教育部的指控，許競任說，他電腦能力沒那麼高段，且小老百姓名譽也不能被侵害，「否則以後我怎麼混下去」，他決定提出訴訟。

許競任表示，他告訴法官，這起事件發生後，他的人際關係大受影響，從淡大退休後另謀新職，遇到不少困擾，「哪家公司會要一個偽造網頁的人？」他也指出，這封髒話回函是教育部有人故意做的，希望法官還他公道。

許競任說，教育部應是學生表率，要知錯能改，不能將錯誤反推給別人。』

看了以上這則新聞，我心中有很深切的感想─陳情當事者後來告上法院，法官判決教育部敗訴。這起事件不管是教育部官員所為、或駭客入侵所導致，都是一樁不可思議的事情。此一事件也顯示，部長民意信箱多半都比照一般公文流程處理：由各業務單位負責答覆卻出現如此大的疏失？更重要的是教育主管機關事後面對這起事件的態度？我認為一個誠實的道歉，會讓整個社會對教育界更信任、感覺更溫馨。