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8秒鐘規則
2024/10/24 20:12:44瀏覽21|回應0|推薦1



溝通大師格朗維爾‧涂古德(Granville N. Toogood)指出
不管是提案或是演講 有兩個不可不知的重要時間點 能夠主導一場談話會不會成功

原則一   8秒鐘規則
聽眾會在一開始的8秒內決定你的話值不值得聽
所以開場的客套話其實是廢話
請不要說:大家早 很高興來到這裡 今天我想來談談我們對未來的計畫與展望
以結論來開頭是最容易使用的改善方式
:我們已經努力注意全盤的合約成本 今天開始我們推出一項計畫 光是製造一年就可以省下超過6000萬美元

不然以故事、趣聞、引述、回顧過去或是預測未來開場都很好
從一個吸引人的話題切入 再導入主題 就可以避免讓人覺得無聊

原則二   18分鐘撞牆期
18分撞牆期是你和聽眾間可能會出現的無形障礙
古德發現大部分的人在18分鐘後就會注意力漂移、精神渙散

所以必須將冗長的報告分段 像是以2~3位報告人分階段主持的方式打破節奏
使用道具輔助說明、放個DVD或錄影帶、配合連續的趣聞或故事來陳述重點
或是進一步邀請聽眾提問來增加雙方的互動
例如發言15分鐘 然後接下來的30分鐘讓人發問 就是一個好辦法
( 心情隨筆心情日記 )
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