以下內容  歡迎學習討論
但禁止商業用途引用
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日前被問及一個個案
有關X的品牌形象遭到損害的問題

個案說及
在中國一線都市裡
X的商品售價不算低
原先僅有高所得收入及外籍人士習慣去消費
去年來
因為X的快速大量開店措施
使得短期內
城市中到處林立著X的分店
許多較中階社會地位的群眾
得以有機會接觸到星的分店與商品
加上經濟成長過速(股市快速成長)
於是""有一點閒錢"、嚐鮮"與"有為者亦若是" 的心態
讓許多的較中等收入民眾
大量湧入
經常在X的高格調分店裡消磨時間

反而讓X的管理階層認為
X的品牌形象受到損害

能用以解析這個個案的資訊
非常片面破碎(只有上面這段話)

而且出題人的心中
有著太多的假設前提
並沒有揭露出來給我們

此外我對個案的說法
尚有一些疑問

1
X的價位是否在一線都市裡還算是高消費?
較低收入民眾是否消費得起X的價位??
我的側面瞭解是一般平均收入水平的民眾
並不會常去X消費
會去消費的年輕人
大都是家中經濟狀況非常好的公子哥們
而且這個現象有北中南地區性差異

2
X對自己所堅持的形象定位是什麼?
可以改變嗎?

3
X對高所得群而言的價值定位(value proposition)是什麼?

4
X對一般所得群而言的價值是什麼?

以上各點
我不知道個案的設定背景
我只能有限的
對以下幾個議題做出反應

並嚐試回答
X是否要跟隨其上門來的消費群的演變而轉變
(基本上我質疑其消費群有向中下收入層延伸的現象)
X自己要的目標市場與X的價值定位是什麼!

為了討論
我們必須瞭解以下概念

1
市場區隔是什麼?

2
目標市場的概念又是什麼??

3
價值是什麼
價值定位又是什麼

4
什麼又是市場定位??

5
什麼是品牌??

6
品牌是一個"其功能係單一存在即能發揮"的概念嗎?

7
目標市場與品牌之間的關係
品牌與市場定位如何區分或配合??

今後
我有空時
會逐漸以引發討論的方式
記錄這個釐清過程

如果讀者有建設性的疑問
也可以留言討論