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2011/10/13 03:50:53瀏覽1997|回應40|推薦181 | |
早上10點過三分,門鈴響了,豬肉妹(Diva)一如往常的狂叫不已。 門一開,一個堆滿笑意與歉意的陌生臉孔,開口道:「對不起,我時遲到了。」 蠻驚訝的,一般在美國而言,找人到家裡安裝或是修理東西,不但事先要預約時間,而且都會給個兩小時到四小時的窗口。比如說,來裝電話線,其實只是屋外的線接上去,電話公司一定會跟你說某天的早上8-12點或是下午的12-4點鐘。即便是水電工之類的,也至少有一個小時的窗口,他們總會說:塞車、前面一個工作耗時太多、甚至你家不好找。。。什麼理由都有,就是很難在約好的時間到達。而這位來修理窗簾的先生,只遲到三分鐘,竟然對我道歉,還跟豬肉妹說,對不起喔,我是好人,不會嚇到你的。 檢查後,發現是窗簾裡面的彈簧壞了,所以整個窗簾動彈不得。窗簾已安裝超過一年了,還有沒有保固期,我不知道,不過這位大衛先生說可以拿回原廠修理。三兩下拆下窗簾後,小心翼翼的把窗簾捲好,大衛先生又給我一個微笑說:「別擔心,我不會讓你開天窗,曝光的。請再給我一分鐘的時間。」說罷,大衛拿著壞了的窗簾,輕輕的推開門出去,果真一分鐘不到拿著一捲像大折扇的摺紙進來。拆開包裝,大衛量了下窗戶的寬度;我正準備開口問他要不要剪刀時,他已不慌不亂的從褲袋裡摸出一把剪刀,將多餘的長度剪掉後,貼上了窗戶。 ↑瞧瞧,這兩邊的窗戶哪裡不同嗎?別告訴我,喔,我看到了老頑童--劉其偉先生的畫作。再仔細瞧瞧,右邊的窗簾是原來的,左邊不透明的就是臨時貼上的紙窗簾。 ↑這樣兩邊一比較,看出端倪了吧?不管是工作或是生活裡就是要多一點用心,一樣一件事情,多用一份心,出來的效果絕對不同。工作上多一分用心與體貼客戶的心情,不但滿足的客戶的需求,相對的生意也會源源不斷的上門。生活上也是如此,像UDN裡的生活達人石泉(請參考簡美早餐迎週末)就是多份用心經營,每天的早晨都以愉悅的心情迎接一天的開始。另外一位自稱是農婦的綠手指達人connie F 不僅讓她的花園菜園都瘋狂,也很用心的佈置餐點,每次都像置身五星級的餐廳用餐(請參考菜園也瘋狂,來自瘋狂菜園的頂級料理) 從南加州搬上來之前,將房子租給了一對剛從日本搬來的年輕夫婦,還帶了個10個月大的北鼻。交屋前我把房子仔仔細細裡裡外外的打掃了一番,還吸塵了好幾次,因為他們有個過敏兒。而家中有Diva,難免有狗毛遺落在某個角落,也大方的與予約定,如果他們住進後,覺得有任何不適,我願意請專業去做掃除與消毒的工作,以確保他們住家環境的舒適。再者,我將屋裡各項電器用品的說明書和住屋附近的超市、購物中心、休閒去處、美容院、好吃的餐廳等等,都會整成一個冊子,讓他們可以在最快的時間內融入當地的生活。結果他們住的愉快,也常常與我分享他們的新發現。 還有這兩天最轟動UDN的非電老大莫屬,他的最新文章(請參考部落格備份 )已造福UDN眾格友們,有了這種雲端新科技,讓不懂電腦的人也可以安心無憂自己的文章不會消失了。官方說法是為了怕迷夫人亂花錢跑去刷板印書,其實是為了眾格友啦。在此大力表揚!咱們把100讚都給了他吧!! |
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( 心情隨筆|心情日記 ) |