最近,從醫策會網站上得知「二年期牙醫師畢業後一般醫學訓練計劃教學師資培育課程」即將展開!我依然很好奇地想瞭解,到底台灣的牙醫界,會不會比一般醫界更重視病人安全這個問題?
之前本BLOG中曾多次談到,目前醫界普遍不夠重視病安教育的事實;對於一直無法促成或說服教育界人士,去關注醫學院在校學生、PGY(畢業後一般醫學教育)乃至各層級醫療服務人員的在職教育現狀,格主深感無奈!
去年,格主曾看過美國牙科醫學教育雜誌的一篇文章,作者為Peggy Leong等人,題目為Attitudes toward patient safety standards in U. S. dental schools: A pilot study,他們一開始就是假設牙醫校(n=7)的人,會比醫院(n=20)門診工作人員在安全文化上較不成熟。
結果顯示從整體而言(Overall rating),以病安文化調查(AHRQ版本共分12大Section48題)的得分,即他們對病人安全的態度,卻比一般醫院的對手(門診醫師及Staff)意外地略勝一疇!
雖然調查人數,尚不足以論斷全美的其他地方也就是這個樣子,但仍值得做為改革醫學教育的參考,但國內遲遲不改制度與病安教學內容,也不知道是為了什麼?
較紮根的作法,就是要從醫學教育下工夫是沒有爭議的,但是上述的牙醫PGY及師資培訓課程,很遺憾地也是只有強調「醫學倫理」及「全人醫療」,而病人安全就是偏偏排不進去,彷彿是被當作「禁語」,或為反對而反對!
國內不斷強調,要推動發展國際醫療,但卻忽視基本的病安教育,頑固的決策者為何不想看看WHO、英、美、加拿大、澳洲、EU及日本的醫學教育把病安及重點擺在哪裡?如此才能真正與國際接軌.
牙醫師於畢業後,有絕大多數都會開業或結伴到處兼任,近年最明顯的一件事,可從有如雨後春筍般地看板林立得知,他們正在流行掛牌的關鍵詞就是「無痛植牙」、「矯正」、「美白」、「審美」等。
走在路上,到處可見裝潢很漂亮的五星級牙科,甚至也有號稱七星級的,植一顆牙的收費是一萬美金!
甚至躺在下面的治療椅,還有聽說一台就要180萬台幣!
植牙行情已經高過美國及日本,實在太可怕了吧!這也難怪,今年北醫牙醫系(金牛系)的錄取分數已高過中國及中山的醫學系。
今年5月,諾貝爾獎得主李遠哲院士,在雙和醫院召開的新書發表會上應邀致詞,他以治療中曾因睡著而竟然被拔錯牙齒為例,提醒大家要懂得自保。
因為人都會犯錯,烏龍事件何其多!或許李院士應該也是暗示著,要看病應找重視病人安全的醫院。
但坦白說,格主在近2年,實際於中部4縣市訪查過的幾家牙醫診所當中,即便外觀是5星級,雖無法知道醫術是幾顆星,但我很用心在看的急救設備,可能只有1~2顆星(雖然通過低標的評分標準),幾乎不備急救藥或只有Epinephrine一種!宣稱找119比較快!
只要是有執行局部麻醉的地方,理應備妥急救設備,但在台灣,幾乎沒有任何診所會購置AED,通常有氧氣筒就算不錯了。
升壓劑通常即使有備,也不會去用它,插管用具或其他可供人工呼吸的Ambu及面罩也不一定會用。
結論是,一旦有休克(過敏性或神經源性)或心跳停止,在診所,可能沒有能力做初步處理的恐佔多數;運氣差的可能要與世訣別了,國內有些醫糾判例是發生在拔牙或牙科治療。
除此,在門診的病人,其身分可能沒被確認,而接受錯誤的處置、牙科助理或護士可能拿錯或掛錯X光、使用器具可能消毒沒做好而發生感染。
另外,病人也有可能太緊張而突然抓狂(過換氣症候群)、治療中的異物如鏍絲或已被拔掉的牙齒,小紗布等不慎掉落"下呼吸道"或消化道中、因注射鎮靜藥後併發喉頭或氣管痙攣,心律不整...等等,後面幾項如果處理不當,都有可能導致心跳停止或死亡。
某些教學醫院的口腔外科醫師,即是牙醫師,他們不但會收病人住院,而且還會開大刀,如舌癌等腫瘤根治手術,理所當然,住院中也可能發生病人跌倒,用藥錯誤、弄錯檢體、管路錯接、開錯刀、輸錯血、院內感染等各種意外(病安事件),病人本身如有特殊狀況如糖尿病、腦中風及先天性心臟病、精神病、智能障礙等.......則風險更大更可能出問題。
難道,病安九大目標不適用在這種高風險的牙科領域嗎?
口腔外科醫師可以不用懂這些病安知識嗎?您認為呢?
處理這些複雜病變的牙醫師難道可以不做Time-Out嗎?
他們也是人,所以也會犯錯(?),溝通技巧也是要學習,才能與病人/家屬,及其他醫療團隊成員做有效的溝通或交接,不是嗎?
病人安全就是病人安全,不分男女老少,也不分中西醫或牙醫與病人的醫病關係!
或許,大家只是有樣看樣,牙醫界認為,醫師的PGY訓練課程,可以不教病人安全及病安九大目標,或只有意思意思「沾點醬油」,所以牙科本來就屬較低風險的科,幹嘛還要上病安的課。
一般醫學教育似乎做了一個壞榜樣,讓牙醫界也跟進,省略這門在先進國家被認為是最優先的必修課!怎能說是以病人為中心?
美國的醫學院在2008年,已有2/3把病安列入必修,今年3月Harvard 大學的Lucian Leap Institute已再強調,病安教育是醫學教育改革的優先課題,但台灣可以裝聾作啞,或陶醉在以龜速前進的慢車道上嗎?或許再不動作,格主很擔心,可能快要落後中國大陸了!
*延伸閱讀:為何台灣的醫學教育不夠重視病人安全?
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