努力了大半年，經過無數小時的規劃、會議、溝通、系統開發等工作，就在成果快產生前，忽然冒出一個外來的系統，說能很快取代你的東西，功能強大，且不貴......

作為IT人，有時就是會遇到這樣的事。其實IT常會有這樣的矛盾和衝突：到底是要自己開發，還是買現成的呢？這個問題其實沒有一定的答案，而需考量的層面是多且廣，比如說：

• 需求是不是太特殊，不可變動，所以外面買的套裝軟體無法或很難套進來
• 這年頭不景氣，公司沒有預算買軟體及維護合約，到頭來有問題仍需自己來，但不是自己開發的東西，就是會被綁死
• 自己開發是能符合現在的需求，但過幾年可能不夠用，且架構可能會考慮不周全，系統會愈改愈疊床架屋
• 買套裝軟體可以吸取別人累積的經驗，但就不知會不會架構上有什麼重大缺陷，到時深受其害，進而嚴重影響公司的業務發展
• 外面技術變化那麼快，自己做雖然不錯，但可能很快就落伍，跟不上時代趨勢
• 套裝的軟體可能會有最新的技術，但會不會變成無辜的白老鼠，並成為另一個錢坑？
• ......

以上只是列舉一些常見的問題和思考，且可能大環境的變化，很容易昨是今非。歷史上的例子比比皆是，例如：

• Windows剛出來時......那只是一個有點炫的玩具，學電腦還是要老老實實的瞭解指令才是正途 => 現在，DOS指令是什麼玩意兒? 圖形介面只是基本
• COBOL盛行時，很多金融商業應用，都靠它 => 現在，除了幾家老企業因很難換掉外，還有多少人記得它？
• 平板電腦剛出來時......那只是另一個有點炫的玩具(似曾相識的句子)，電腦還是要有鍵盤滑鼠才實用 => 自從iPad盛行後，不斷侵蝕NB的市場，有多少人還認為它只是一個不實用的玩具？
• 數位相機剛出來時......電池和記憶卡撐不過十多張，解析度不佳，效果根本無法和傳統底片比，要取代傳統相機，還早得很 => 現在，可能很多年輕人，都沒看過傳統的底片了。

那當昨是今非的事情，忽然冒出來時，大家會有什麼反應？

• 這是真的嗎？我們不會又是一個白老鼠？
• 別開玩笑了，那我們之前投入的時間和努力，不就白費了？
• 你當初怎麼沒想清楚？
• 老闆，你怎麼都沒有定見，決策老是在搖擺，這樣只是在虛耗公司資源耶！

身在其中不管是主管或部屬，其實都會很掙扎；不過身為主管，我還是必須這麼想：

• 如果歸零思考，當作沒有之前的投入，新舊的方案，那一個對公司最有利？
• 如果不採用新作法，未來會有多大的風險？成本上是不是划算？

這讓我想起在電影「獵殺紅色十月」裡，那位白宮安全顧問說的話。他大概的意思是說，他是一個政客，所以會是牆頭草，視狀況變來變去，但同時也代表，他會保持彈性，不會斷絕任一個可能的選擇。這一席話，我覺得對於受過絕對正確答案教育的我們，是一種衝擊，但人生經歷的愈多，這句話會讓人感觸愈深。

所以不管發生什麼變故，我都會想法子收捨心情，重新歸零，不管之前發生什麼事，重新思考，我現在最好的選擇是什麼？