傻蛋最近檢討，發現部屬的能力似乎有瓶頸。用每個人都會自動自發，有意願的把事情做好，尊重且不要干涉細節，給部屬自由與自主權的方式管理，效果其實很差。倒也不見得是什麼人性本惡，一定就會偷懶打混什麼的，畢竟人多少也是挑過的，下限沒那麼低。仔細分析，效能與成長的情況不彰，原因是缺乏一些基礎的技能和素質，就算想努力做好，也不知道怎麼下手，於是讓本能的逃避性格主宰，做一些無用功的努力。所以，管理方針錯誤，應該要把思考分析的架構性工作自己先做好，有了完整的行動計劃再交辦下去，讓他們邊做邊學，分析思考的能力不是輕易就能簡單入門並自我管理與成長的。必須先有成功經驗，慢慢累積信心，才能學到怎麼做本質上需要複雜思考的工作。

就這樣？其實當然有其他方案。老闆一直希望淘汰掉效能不佳的員工，換更有生產力的即戰力進來。如果這是老闆的期望，傻蛋照道理來說應該要照辦，但傻蛋沒有。為什麼？因為公司目前的雇主品牌不夠好，很難找到老闆期望的那種等級的人才。之前找人時也面試了不少人，缺基本技能和素質的這種感覺，其實是普遍性的，不是少數個案，就算換人，估計頂多也只是差強人意而已，標準嚴格一點的話，真正優質的人才很少，就算肯花大錢雇人，大材小用多半也留人不住，反而增加現有團隊解體的機率。是啊，人很多，但好用的人很少，不是台灣人不認真不努力，而是台灣人在工作上的軟實力技能，真的很弱。

哪些軟實力，哪些關鍵技能很弱？

邏輯分析能力。

組織統整能力。

同理心和想像力。

溝通協調和談判能力。

解決問題的主動批判思考意識。

認識自己，能客觀檢討改進的意識與能力。

大概就這些吧。找個能參與應用軟體開發的工程師，需要這些能力？對，就是需要這些能力，甚至這些能力比多懂一個程式語言的語法這樣的專業技能更重要。具備完整的學習思考能力，技術面的細節都只是小事，是可以靠努力加以克服的，但不知道怎麼把事情做得更好，不具備主動做事與學習精神的人，只能一個指令一個動作的人，實際上是沒有什麼產值的，基本上就是可以被機器人，流程改善與較簡單的人工智慧取代的對象，從事的是可以外包與應該外包的非核心職務工作。未來，簡單的工作根本不需要人來做，趨勢就是外包出去讓專業外包商做專業管理，企業本身只要專注於核心流程服務即可，剩下的都是成本掌控而已。軟實力其實已經變成關鍵技能了。老一輩用封建管理的官僚主義在思考的那群老派領導人，恐怕有些人還停留在領袖就是被吹捧得飄飄然，老闆說的永遠是對的，人才只要忠誠聽話又努力就好了那個完全過時的觀念吧。

其實這道理大家應該都有感覺到了，只是不想面對現實而已，台灣過去的成功模式，老早就過時了，不是稍微修補改善一下就能繼續拿來用，觀念不做調整，就是會落後別人，沒藥醫的。就算跟不上歐美所有最新的管理研究，起碼也去看看對岸微信公眾號的一些技能分享吧，對岸的人是在積極思考與創新，努力在改善與突破，沒有這種精神，長久下來，競爭力被人甩開幾條街，是不意外的。

其實軟技能不足的問題，不是台灣專有的。美國與中國同樣缺。這是教育體系遺留的老毛病。畢竟這是歷史與傳統文化帶來的遺毒。道理很簡單，以前的政權，追求的是穩定性，而非創新突破與效率，老百姓越純樸勤奮無腦越好。所以呢？教育就是要洗腦，歷史就是要竄改，要獎勵愚忠，要警惕懷疑思辨，中國古代老是搞文字獄，本質上也就是為了腐化的政權續命而已，只要大眾都不敢思考，就能讓統治權可以較有效率的鞏固。目前商業上實用軟技能，其實都是古代要搞造反的重要素質，是傳統教育與管理優先打壓的對象。如果不認識到時代改變，思考方式也要改變，台灣只有從近已開發國家往下沉淪的份，逆時代之大勢向下而已。

其實這些過去的造反技能，現在的商業競爭軟技能，可以從現行教育設計做改造就行了。

那個除了死背與洗腦一點用處也沒有的歷史，在分析推理組織與批判上，可以提供針對性的訓練。

地理也不是死背，除了可以針對組織架構統整的能力的培養，順便把基本經濟學融合進去，同樣可以是很實用的教學工具。

文學類的高階課程可以用來訓練同理心和想像力，不會是無用的。

至於多元的藝術文化課程，傻蛋個人是覺得方言應該要從文學那邊抽過來這裡的，這類課程也可以設計來培養想像力與批判鑒賞力，以及團隊合作的能力。

看看現在付費的企業領域教育訓練，那些成效比較卓越的課程是怎麼教的吧。課程必須用心準備，針對實際上的需要設計，要考慮學員的程度與吸收能力設計，要讓學習體驗流暢自然兼具趣味性，各方面都做得好，課程才會有口碑，老師才能賺到錢。為什麼我們的學校教育，決定未來生存發展的關鍵，卻沒用什麼心，反倒是讓心理扭曲變態的無用洗腦題目來荼毒我們的下一代？

這些可能性，傻蛋當然可以寫得更多，這裡有很多想像空間。留給其他人思考與創造好了，省篇幅囉。

課程可以既有趣又實用，這是未來的發展趨勢。守舊勢力會抗拒不意外，畢竟現在這一代實在是弱得慘不忍睹，讓下一代可以輕易的超越自己，很多人會覺得不甘願，希望大家一起爛，然後設法把小孩子送到國外去接受教育，這種心態是有毒的。這些造反用的新觀念，並不是什麼需要十萬小時的努力才能學會的專家技能，而是心解放了，自然就能學會了的那種觀念而已。能否放手讓下一代獨立思考，這，或許才是台灣經濟未來能否成長，文明度能否向上提升的最大關鍵，比起這個，那個政黨執政，又有什麼鳥差別？