小時候，傻蛋有接過收視率調查的電話，不常接到，但平均大概一年接到個一兩次左右吧，在印象中。收視率的計算，應該是經由大量的抽樣統計算出來的吧，成本應該很驚人，誤差應該是存在的，但大致來看應該也是公正的吧。畢竟抽樣調查的方法，我們學校教育都學過，可以理解的，沒有問題。但是很奇怪，家裡好像超過有超過十年以上沒再接過收視率調查的電話了，怎麼了，現在的收視率，難道對一般有線電視的收視戶，可以自動收集節目的收視情況，來統計收視率了嗎？技術上應該還沒那麼先進吧？傻蛋覺得非常懷疑，這些收視率是怎麼算出來的，怎麼最近連續十幾年都完全沒碰到傻蛋家裡這個樣本？

現代社會，有疑問，Google之。原來，不是對有線電視收視戶可以自動計算收視率，而是統計的方法改了，為了用更低的成本，取得全天廿四小時各個時段的收視率統計數字，方法改了。不是用什麼魔術般的新科技，只是以近於偷雞摸狗的省錢方式，來統計收視率，也難怪傻蛋家十幾年的節目收視對收視率統計數字毫無任何貢獻。

要取得全時段的詳細收視率統計數字，加上頻道數量氾濫，收視率至少要到小數點第二位財有意義，傳統方法成本非常驚人，或是說應該是難以負擔得起的。所以呢？放棄隨機的樣本這種統計的最基本原則，找到一千多戶願意配合收視率統計的樣本戶，在這些人家中安裝額外的設備，將這些人家所有的收視行為詳細記錄後，超完整的收視率統計數字就有啦。因為安裝設備成本高，所以隨機抽樣就被放棄掉了，甚至這些樣本戶的流動性也不高，為了省錢嘛。

成本問題，這樣做也無可厚非，但是，這樣的收視率，肯定有很大的偏差性。首先，願意配合收視率調查而成為樣本戶的這個群體，和真實的台灣社會收視結構，是否一致？不僅僅是被人提出的，高所得上流家庭不易成為樣本，只怕就算只想反應一般家庭的收視習慣，也是有所偏差的吧。就算樣本戶有兩千戶好了，現在的電視頻道上百個，這個誤差影響很大，如果抽樣隨機性又不足，收視率，還真的僅供參考哩。收視率0.6%的比收視率0.3%的收視人數多上一倍？未必然，搞不好其實數字上0.3%的那個，收看得人數比0.6%的還要多，目前這樣的樣本統計出來的只是能用的數字而已，要說精確度到什麼程度，那就是騙人的了。

收視率關係到廣告的賣價，甚至關係到節目的存續，劇情的發展，成為樣本戶，其實權力還真是不小啊。像老媽之前蠻喜歡看的一個民視周日晚間飛年輕人的歌唱比賽節目，因收視率不佳而被腰斬，只要樣本戶增加兩戶收視，或許情況就不一樣了。眾多的有線電視頻道，收視率只要有百分之1，就是佳績了，坦白說，與其努力拼更好內容，設法受收買個幾戶樣本戶，或許還比較有效率啊！反正，誰知道這個節目原本的收視率是不是因為樣本品質的問題，而受到嚴重低估呢？真真假假，這玩意兒到底幾分可信，誰知道呢？

有人又在提議，要改收視率調查為收視質調查。這又是另一種本末倒置的行為了，是否很多人收看的意義，和看了之後叫好的比例，是兩回事。收視率的用途，是為了幫助廣告訂價的合理性，廣告則是為了行銷的用途，收視率是一項很重要的資訊，無庸置疑，收視質不能反應廣告效果，是不能替代收視率的。想扭轉社會風氣，不讓劣質的電視節目綁架大家的眼球，卻把腦筋動到收視率身上，用意或許是好的，但這些人的腦袋裡的科學精神，還真是讓人無言啊！那些不是政府法令該管的，就是節目提供者應該要自己去找答案的，例如增加節目互動性，來以此反推收視人數，去把已經有偏誤的統計數字再追加一個更主觀，參考性更少的伴(傻蛋承認多少具一點參考性，但成本效益分析恐怕不會過關)，意義又何在？反正本來就真假難辨了，要真的對現在的收視率數字那麼不滿，大可以去行政干涉做假，做到爽為止，又何必再額外勞民傷財呢？

傻蛋寫這篇文的目的，並不是抱怨沒有被選為收視率調查樣本戶，自己喜歡看的卡通節目收視率怎麼那麼低上面(耶~我在說啥？)，真的唷。傻蛋真的要說的是，像收視率那麼基本而重要的統計數字，統計方法我們大家都知道，但是因為認真確實的調查成本太高，所以我們只能得到一個折衷，有點參考性，也可能大有問題的收視率而已。小小的收視率就有如此大的學問，如此高的成本，我們日常所用，許多視為理所當然的統計數字又如何呢？收視率可以惡意操縱，可以造假，也可以簡單的因便宜行事而失準，其他的統計數字又如何呢？沒有花一點心思去探究它，我本來還真以為收視率就是收視的比率，哪想得到可能有這麼多因素可以造成偏差呢？其他的統計數字又如何？定義正確，收集方法也完美，看到名目就知道意義了，是嗎？好像，非常的可疑喔！

想得到正確的資訊，是要付出代價的，沒有認真去探究其細節，是不會知道代價有多大的。或許，集思廣益之下，會發明更好的方法，能以市場可接受的成本得到更為正確的收視率，亦或，能提升其他我們一般在使用，視之為理所當然的統計數字的品質。不過，說真的，你關心這些數字的意義，或是其品質嗎？不清楚的東西，你又怎麼去運用它呢？態度上只把這些數字拿來當成讓自己開心的東西的話，品質似乎就不重要而不在乎了，而看不清楚這些事物的本質，只看得到自己的幻覺，對養成如此習慣的人，那又是另外一種問題了。