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2018/01/14 23:45:27瀏覽2660|回應0|推薦7 | |
這書不厚,但讀起來會稍微累一些,長句子多了些。 讀完整個的感覺與評價是,這是一本價值觀推廣的宣傳洗腦書,不是技術性的工具技巧書,也不是療癒類的雞湯作品。 對大多數人來說,是那種"然並卵"性質的書。 本就認同這種以人為本的價值觀的人,這本書並沒有什麼新的想法。 篤信叢林原則,熱愛宮鬥劇的那類人,讀這本書大概會嗤之以鼻,讀不下去。 精心撰寫的高文采演講稿,加上可能是趕時程的翻譯,中譯本的閱讀體驗坦白說並不是很好。
但,傻蛋仍然認為這是值得一讀的好書,即使,傻蛋認為適合讀這本書的人,很可能是讀不下去的那批人。 這和最前面的評價衝突,好像邏輯不通,自相矛盾嗎? 哈,有興趣就再往下讀一下吧。
好囉,下面就針對書中的重點大概的摘要一下。 第一部份是強調安全感的重要性。 安全感當然很重要,會影響我們的舒適度與能力的發揮,這接近廢話。 作者認為領導人要把員工當成自己子女一般,將心比心的照顧,給她們支持。 一堆價值觀的宣教啦。
第二部份是談人類的本能與腦部的機制。 人有四個主要的趨動力,是腦內化學物質造成的。 腦內啡,影響快感與抗拒痛苦。 巴多胺,得到成就感與激勵幹勁,容易上癮。 這兩個被作者歸類到自私的動力。 血清素,產生榮譽感與自豪的感覺。 催產素,則是觸發愛的化學作用,產生同理心與信任的感覺。 這兩個被作者歸類為無私的動力。 加上最後一個,皮質醇,是我們對危機的預警機制,產生壓力。 這五種化學物質,影響我們的感覺如何運作。 作者從人類演化的歷史,來說明這幾個化學元素是怎樣發生作用的。 總之,這個部份的內容提供了一個不錯的思考角度,可以用來做人的動機的分析。 作者還是一樣,在做價值觀的宣導。 巴多胺容易上癮,應對到現代的那種數字科學績效管理,特別追求短期績效。 催產素則是營造安全圈,讓團隊有家的感覺,能強化免疫系統,有利於長期目標與基業長青。 然後自然是強調催產素的重要性,警告巴多胺的副作用,與提醒過度競爭造成皮質醇讓文化崩壞。 傻蛋是覺得這幾個要平衡才好,如果滿滿的催產素,嚴重缺少巴多胺,那,大概就是個天真無能的笨蛋吧。 當然,用這個角度來構思人的內在驅動力,是有點啟發性的。 我們怎麼分析與決策,必然和我們的偏好與內在驅動力有關係。 多想想,思路會更靈活些,這大概是讀這本書的主要收穫吧。
第三部份講的是職場。 這章很短。 怎樣的文化才能讓員工做對的事,而不是依法行政自我保護而已? 當然是信任,安全,像自己家一樣的環境,而非高度競爭的叢林環境。
第四部份也不長,講的是嬰兒潮世代歷史發展的講古。 大概的結論就是,嬰兒潮世代碰到了好成長環境,物質充裕,然後也變自私了。 領導的角色由照顧員工變成唯利是圖,自己優先,把員工當成數字而不是人。
第五部份繼續對資本主義做批判。 追求數字,而忘了人性。 變得狡詐,更多的鬥爭,把獲利當做唯一追求。 然後建議多面對面互動,不要盲目追求過大的組織規模,耐心的多花時間,把人性找回來。 並且把這種人性的迷失歸因於資源過度富足。
第六部份說的是在上述前提下,當前時代該怎麼領導。 企業文化很重要。 領導人要以身作則建立企業文化才能讓員工做對的事。 信任,有歸屬感,感到安全,員工才能彼此合作。 這樣的領導,才能在現在這個時代,具備活力與競爭力。 大概的意思就是這樣。
第七部份講的是巴多胺上癮的問題。 主流,大多數的企業領導人都對績效管理上癮,數字管理,過度追求控制。 嚴重的管理上癮症狀。 這種績效上癮會促進自私。 這會促進唯利是圖,拋棄人性並毀壞企業健康和諧的文化。 作者更用力的闡述的重點是,手機與網路讓千禧世代對績效更加的上癮。 尋求即時的回饋,隨時想要得到回應,馬上就想看到成果。 於是年輕人就變得沒耐性,分心而無法專注,在工作表現上與企業管理上產生了諸多問題。 我們在臉書與社群媒體上,很可能都是虛假美化過的自己,為了面子。 結果是,網路社群的互動並沒有擴大安全網與個人的支持體系,反而增加更多的社交壓力,面子的壓力。 甚至還有網路霸凌的問題。 可以看得出來作者對手機幾乎統治人們所有注意力的現象十分的憂心。
第八部份是這個世代該怎麼領導的總結。 呵,不是以領導要最後吃總結。 而是要打造安全圈,良好的組織文化,並提供偉大的願景來領導。 完畢囉!
最後還有一個如何領導千禧世代的實用指南。 主要重點就是減少對手機的依賴吧,加強人與人的互動。 看得出來作者對手機很有意見嘿!
好吧,上面的書本內容摘要到此為止。 是不是覺得主觀而洗腦呀?
接下來是傻蛋自己的看法。
關於手機這個議題,傻蛋認為重點問題不在手機本身。 而是現代的資訊更多元豐富,因此人的自我管理能力需要加強。 即使少用手機或乾脆不用手機,若是缺乏自制與自我管理的能力,還是會有其它誘惑冒出頭來的。 商人會榨乾缺乏自制力的消費者的每一絲注意力來轉化為自己的利潤的。 手機只是一個手段而已。 像傻蛋的手機主要功能就是鬧鐘,當然偶爾也可以用來刷新聞新知。 不過平常都是用電腦看的,對手機的依賴很低。 但玩遊戲或看網路小說,還是可以上癮的,即使沒有手機也是一樣。 重點還是在自制與自我管理能力呀!
另外,作者對於家人一般管理文化風格,也可能過度美化。 組織要生存,需要各種動力的平衡。 一味的寵愛員工,和千禧世代的年輕人被父母寵愛,也會同樣有問題。 不同的產業特性,不同的領導人人格特質,甚至不同的經濟風頭趨勢,對於經營管理,都有很大的影響。 在躺著都能賺很多錢,競爭不激烈的年代,保障員工終生職,或許不是很大的負擔。 但若是外部競爭激烈,缺乏張力與緊張感的安全環境反而有可能會溫水煮青蛙。 讓組織內的人有共同目標,有相同的價值判斷,知道什麼是對的事,很重要。 這需要偉大的願景。 但最關鍵的就是,偉大的願景和偉大的領導人,都是可遇而不可求的。 所以這本書的觀念雖然很好,但對大多數的組織來說,是不具備足夠的可操作性的。 根本的大哉問,企業的使命願景是什麼? 如果沒有共同目標,只是打著人性化管理,想說套用了很多人性化管理,應該多少會有些成效,抱著這種想法的人,最後恐怕會很失望唷!
但,傻蛋之所以認為這本書是值得讀的,不只是因為腦內激素的啟發性而已。 即使這本書是價值觀的洗腦之作,傻蛋還是認為,讀一下,是有好處的。 特別是對很少思考現在的競爭環境變化的人。 這個世代,確實是物質充裕過剩,但道德崩解,自私高漲,缺乏效率的過度競爭當道的時代。 如果跟隨主流價值觀,很可能會過度的關注數字與績效。 然後,很可能會不小心的,變成那種自我保護,凡事依法行政只求規避責任的那種官僚性格的人。 這會造成組織整體性的,文化層面的全面性失能。 簡單說,就是每個人都很精明,但作為一個整體,就是一個廢。 這就是清朝末年的中國病。 組織成功了,規模擴大了,如何讓組織能繼續保持活力與成長能力,很難。 不管是因為創始人夠偉大的創意與才能,或是剛好站到好的風口上,快速起飛成長的組織,隨著規模的擴大,就會碰到成長的困境。 一個數字績效管理至上的思維,很有可能會轉不出來。 這本書的論述雖然不是很強力,閱讀體驗有點宣教洗腦,但,如果自覺是那種數字管理績效管理至上,而且發覺自己很容易陷入那種組織內政治鬥爭的環境,這本洗腦書或許可以提供從迷陣轉出去的一些重要線索吧。 |
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