查看信箱時，在寄件備份裡看了以前寄出的信件，以下這封，看了之後我哈哈大笑~~~ 在唸夜二技時，因為熟悉學校的一些作業方式與流程，所以有些老師認識我，也能快速地釐清有些同學不清楚的狀況。

這封mail是因為我們英文科老師指定教科書的那家出版社，在我們急要書上課時，告訴我們必須一手交錢，他們會一手交書，問題是因為我們升四年級了，一週裡學只有三天有課會到校(我個人在三年級拼死拼活把大多數學分修完了，剩9學分 = 三堂課)，而知道這消息的時候剛好是他們駐校的最後一天，我咧~~ 整個火大起來~~ 我與業務人員商量，當天先拿書，事後再匯款，他們硬是不答應，所以我當晚即向老師反應這件事，認為這書商姿態太高，我們有權拒絕指定這本書。

老師為了息怒眾人(哈~ 想想好像只有我在發火~)，當下表示會再審核其他書本看看是否換課本？後來，確實是換了課本了~~~

那個書商，我並沒有收到他們的回信，不過，這已經讓我有非常差的印象，以後即使是我的女兒要上大學，遇到不平現象，我也會力爭到底的。

說是這樣說，在工作上遇到不平或不滿的事，也只能私底下碎碎唸罷了~ 沒那個膽去跟人據理力爭......(窩是俗辣....)

----我----是----分----隔----線----

致客服人員您好

請務必轉達此留言給財務部門或管理部門

我們是一群夜間進修部學生預備訂英文教科書，上一學期訂書即被告知必須先匯款待確認才寄書，那時每天都有課收錢也很快，所以就先收齊再匯款。

這學期我們只有三天有課，老師一樣採同課本的進階，但令我們不滿的是：

１．貴公司業務說明呆帳太高所以必須一手交錢一手交貨

２．書本若是有破損、缺頁您們如何處理？要我們再等您們送來或是要我們花郵費退回再等您們寄來嗎？

３．貴公司呆帳太高就得要我們一大群學生來配合您們作業方式？是否您們該檢討催款方式及績效？

４．您們會送老師書本以鼓勵老師採用，讓我們這群被宰割的學生好花錢受貴公司不信任的氣嗎？

５．我們想貴公司業績蓬勃欣欣向榮，擴展鴻圖廣闊，想必營利豐富，大概不缺我們這一小群的訂單業績吧？！所以已經請我們這科教師改別出版社教科書了。

在下學期的教師若有使用貴公司書本，我們一樣會請老師更改，反正各行各業傑出人士多的很，買別家出版社的書我們一樣可學到專業知識。

皮卡丘 93/09/27