在“信用卡確認號碼”選項上，她與他為該填哪個號碼稍稍猶豫了幾秒 … …

一切看來很順利，最後屏幕出現这样的訊息：

“感謝您的消費。閣下的信用卡帳戶將被扣除XX金額（機票金額）”。

咦，下面怎麽還有一行小小的紅字：“交易中出現一点誤差，請撥XX電話向本公司人員查詢”。

這算甚麽？資料已全盘输入，金額會否从帳户上自動扣除？

再反复操作了幾次，结果都一樣。

電話打過去，“嘟－嘟－嘟… …”

——綫路老是忙碌。

“不屈不撓”、“窮追猛打”了幾十次之后，終於有一次打通了：“歡迎致電本航空公司。查詢票務請按一、航空行程請按二… …”

經過一長串“請按一、請按二… …”的電話錄音指示後，結果是：“詳細資料請上本公司網頁查詢。網址：www.xxxx.com”!

兜了一大圈，又回到原點。

“嗄，小問題”，他說。“明天到航空公司門市部查一下不就得了。”

第二天上午，找到那家航空公司的門市部。

一進去… …

天哪！裏面人山人海，不僅坐位滿了，連走道都站滿了等待的人！

先說明過來只是問一點小事。警衛不由分説，撕了一張白色寫著“78”的號碼紙遞給他們。

擡頭看看，櫃檯上的輪候號碼才到“26”。

莫可奈何。他們俩只好自我排遣，先去慢慢吃了頓午飯、又去逛了一大圈商场。參觀點評了所有店家的裝修品味 … …磨蹭了將近三個多小時，再度回到航空公司… …

此時的號碼到了“67”。

“等等吧？很快就到了。”她顯然有点擔心他的急性子。

謝天謝地，總算可以挨上櫃檯。

櫃檯小姐在電腦上搗鼓了好一會，結果是找不着訂票資料：“这些天公司的網頁正在upgrade（升級），很可能因此出点麻煩，真是抱歉。”

“那麽”，他对櫃檯小姐說：“現在就訂吧。我要二張馬尼拉到香港的機票。”

“啊，對不起，訂機票請到門口拿黄色的號票。”

 年輕的小姐客氣地說。

What？黃色號票？那不就等於要再花幾個小時排隊，從頭再來過？？？

“從你們公司的網頁上訂票，網上說出了點問題… …你們的電話又不靈… …不就是一點技術上的小事嗎？你瞧，我們都花大半天時間等待了… …真是毫無道理… …你們這是什麽待客服務！”他愈說愈氣。

 “得了，我們回去吧… …”她輕輕扯了扯他的衣角。

既然航空公司已證實沒有訂票紀錄，何不重新上網再試試？

於是，他們倆又一次打開電腦：

點擊、進入… …

“歡迎進入XX航空公司網站。”

“… …所需選項：往返馬尼拉——香港機票”… …

“輸入相關的資料… …”

點擊、進入… …

屏幕終于出現：

“感謝您的消費。閣下的信用卡帳戶將被扣除XX金額。交易成功。請到閣下的電子郵箱列印電子機票”… …

咿呀，不到十分鈡，搞定！

真是不可思議。

於是，兩人世界多了道搞不明白的話題：這人腦、電腦，究竟是誰支援誰？

                                                                          2008/04/23 於馬尼拉