孤寂的座椅上，老人抽抽噎噎的擦著止不下的淚水，不敢哭出聲。80多歲的他，從中國大陸獨自來臺探望病危的女兒，卻因入臺證過期，連臺灣土地都還沒踏上，就必須遣返回大陸。

這是他第一次飄洋過海出國，行李箱裡裝的，全是女兒愛吃的小零嘴、故鄉的醃菜，女兒嫁來臺灣後，一定很想念家鄉吧？他怎麼當父親的？怎麼會沒注意入臺證過期，這下可能見不到女兒最後一面了，他好氣自己，卻又不知道該如何是好。雙手握緊拳，不想失態，因為太用力的想忍耐，全身不住的發抖著。

目睹一切 你會怎麼做？

如果你是機場負責查驗入出境證件的移民署官員，你會怎麼做？今天下午，我用電話採訪桃園機場服務楷模當選人，這個故事，受訪的她一度哽咽說不出話來，採訪的我邊作筆記，邊用外套擦眼淚加鼻涕（下次面紙記得要擺身旁），跟著她一塊又哭又笑。

這是民國103年，地點在桃園機場移民署入出境管制區，一個小時前，滿頭華髮的老翁獨自提著行李，表情看似欣喜、卻又面帶愁容要入境，查驗證件時遇到剛就任半年的移民署菜鳥科員，因證件過期，依法無法入境需返回大陸，這位科員依規定按了求助鍵後，就請同事協助處理後續事宜。

一小時後，輪到這位科員休息10分鐘，她路過等待區長椅時，原本已不關她的事，但看見老翁哭紅了眼卻不敢作聲，心裡很不忍，便上前安慰「伯伯，回大陸後辦好證件，買一張機票就可以再來了，不要緊張。」

老翁眼見有人關心，突然放聲哭了，他抖著手打開行李，攤出一包又一包的家鄉醃菜，細數這是女兒愛吃的、臺灣吃不到的，說女兒嫁來臺灣後父女倆已好久不見了，雖然極度思念女兒，但只要想著女兒在臺灣一切都好，就是他最大的安慰。

沒想到，前不久，臺灣親家打電話說女兒病危，撐不過這幾天，他害怕回大陸再來臺灣，就再也見不到女兒最後一面了。他好內疚又好害怕，自己怎麼會犯這樣的錯？怎麼會是入臺證件過期這樣的錯？如果見不到女兒最後一面，他是怎樣都不會原諒自己的。

這名科員得知內幕後，立刻通報長官，聯絡各部門協助，好幾個小時後，最後這名旅客終於以「特急件」申請證件方式入境臺灣，老翁特地走到查驗台，對這位移民署菜鳥鞠躬「謝謝，小姑娘，你救了我的命。」老父親，終於能送女兒最後一段人生路。

我很驕傲我雞婆了

每次提起這段往事，這名科員總忍不住淚眼婆娑，「我很驕傲當時我雞婆了。」也成為她為旅客服務的力量來源。

這是我採訪十多年經驗中，少數的「雞婆」故事。因為雞婆，常被認為多管閒事、打擾，我更常採訪和遇到的，是「冷漠」還有「指責別人沒事找事做」，以及不幸事件發生後，指責別人為什麼那麼冷漠。

例如小小孩虐殺案 辛酸的採訪幕後裡頭，2歲男童「何壯壯」遭34歲舅公拋牆壁重摔，顱內出血致死，1歲妹妹和他一樣因多日未進食瘦成皮包骨，更引發腎衰竭。兩童父母，17歲彭姓少女和20歲丈夫因吵架離家，把孩子丟給吸毒舅公照顧，9天後，活潑孩子成冰冷屍體。

或是我們都該當勇敢的女生中，兩名女大生在洗澡時被色狼偷窺，兩人從監視器畫面翻拍色郎身影，透過網路傳遞，卻被外界質疑「有必要搞那麼大嗎？」

如果每個人都可以雞婆一點，很多不幸故事會不會有不一樣的結果？那個枉死的2歲男童，會不會今年已經快快樂樂的上小學？如果不是兩個女生義憤預警，會不會有其他女性慘遭更進一步的不幸？

世界太冷漠 還是你太冷漠

這個世界，一直都不如我們想像中的美好，但，也沒有我們想像中那樣不美好。

這個世界，會長成什麼樣子，其實是根據你怎麼看待它所建構的。雞婆，也許是你美好的特質。機婆一點，也許你的世界可以陽光燦爛，更點亮其他人晦暗的世界，讓更多的父與女不再有遺憾。

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