上海銀行財富管理部協理洪修誠指出,太多的閒置帳戶,銀行也很 困擾,不但造成系統資源浪費,也有可能淪為人頭帳戶用於詐騙,一 般開戶大約要花10分鐘至20分鐘,銀行電腦端也需要挪出空間,保留 帳戶資料。
此外,大眾銀行財富管理部協理孫承梅說,網路控管費用是以各帳 戶分別計算,這些都是固定作業成本;渣打銀行則認為,民眾踏入社 會後,因銀行特定優惠、換工作或理財投資等緣故,而開了各式各樣 的戶頭,但又受到上述因素的變動,有些帳戶不一定常用,甚至許久 未交易。
然而,不論貢獻度高或存款金額較低的客戶,當銀行告知相關權益 時,都必須由銀行一律寄出通知函,卻無法從平時沒有來往的客戶身 上了解實際需求,客戶沒有回饋,銀行仍要付出作業成本。
目前包括中信銀、上海銀、大眾銀、渣打銀、聯邦銀等銀行,多數 以1萬元為起息門檻,所以並非每筆存款,都可產生「錢子、錢孫」 的利息收入,存款零頭無利可圖。
洪修誠建議,低利環境中,可賺到的利息已不高,因此民眾應將主 要資金集中在較常往來的帳戶、做好資產集中管理並將不必要的帳戶 關閉,不但可集中計息,銀行也會將較優的福利,提供這類貢獻度高 的客戶享用。