人哪！總是在人際與處事之間來來往往、進進出出。 

        我呢！常是會接收到朋友的難處與苦水，即便是初認識的一般朋友，也常是在我面前大吐心聲。我的個性是樂當垃圾筒的，只是，當接受到的訊息是希望我給一些建議甚或是出手幫忙的時候，我常在想有甚麼好方法可以讓對方覺得有幫助又聽得清楚？ 

        跟朋友說故事，說實際生活中的體會是最能打動人的。 

        那天，服務公司的電腦系統公司經理人邀請我作一場演講，講題方向設定是『ERP對企業的幫助』，我對這個邀請感到好奇；『怎麼會讓我這個電腦門外漢來講這麼專業的題目啊？有說服力嗎？』當我有這樣的提問時，對方也順勢的提出他的好奇； 

    『總經理，我會邀請您說這個主題，一方面是因為益張在運用ERP系統上的成績是顯著的，這對一般產業來說是很好的實例，另一方面是我對您個人的好奇……』電腦公司經理說得有點靦腆。 

    『你是好奇我怎會懂得用ERP是嗎？』我對他的好奇感到興趣。 

    『其實，我也是遇到一個市場上的問題！像ERP這樣的電腦系統，對傳統產業的老闆來說，我們很難切入，因為，他們常會推說聽不懂，太困難……』 

        聽到他的問題，我想了一想，我自己真實的體會是甚麼呢？ 

         8年前，公司開始電腦化，那一次是公司第一次全面使用電腦，過程並不順利。那時電腦公司提案要更新電腦系統，預算就要五六百萬台幣。主管們對這樣的投資都持著保留的態度，因為那時正是公司景氣最谷底的時候，花五六百萬是個負擔。 

        我思索了很久，我想到了一個關鍵，我跟電腦公司的專案負責人溝通；『這筆費用一定要讓我的公司成長，要讓我的投資有功效！』另一方面，我清楚的知道這是讓公司突破現況，追求成長的工具，我願意大膽的投資自己。 

        那時，我想到了一個生活上的故事； 

        我們本來都是靠兩條腿走路，有一天，我們會為了走得更快開始學騎腳踏車，剛開始學的時候都是跌跌撞撞，如果那時候怕摔怕痛就不學了，永遠都學不會，也不必想說要更快了。所以，我們是使用腳踏車的人，摔下來是我們使用的方法不對，並不是腳踏車不好，不要怕摔，摔倒了就調整方法，這樣才有機會走得更快。 

        我把這段回憶以及故事整理了一下說給電腦公司的經理聽，並且也將這段故事設計到演講的內容裡面。 

        我希望透過我的故事可以讓電腦公司的年輕夥伴有另外的角度介紹自己的產品與服務，也希望說給中小企業想要成長的老闆們聽，讓他們能夠瞭解，這樣也是等同於協助他們企業升級。希望透過這個故事可以讓雙方都有可以進一步認識，對彼此都有好處。 

        電腦公司的經理很滿意的回去了，我自己也對這個騎腳踏車的故事再回味一遍。 

        舉生活中的體會說故事，從一些簡單的生活體驗解讀生活工作上面臨的複雜問題，這是最能打動人的。 

        朋友說因為我有能力解決他們的問題，所以，他們信任我，有事都找我，我會給他們答案。 

        感謝朋友們的讚美，我自己覺得應該是我喜歡說故事，讓朋友體會到生活中的況味。

                跟朋友說故事，人生處處是文章！透過這個部落格，我們一起說故事！