「小吳媽媽您好：小吳上週在打掃廁所時，拿清潔劑狂噴地板，

弄出一堆泡沫，結果，同學們清理了好久；」

「今天打掃時間，則是在同一個地點，把拖把當球棒，整包衞生紙當球，

當場玩起棒球打擊遊戲，尤其是不聽其他人的規勸，最後把整包衛生紙打爆，

衞生紙撒落一地。」

「除了我們老師在校教導外，可否請媽媽也可以在家協助提醒？」

「老師，謝謝您的告知，我會在家跟他討論怎麼解決這件事。」

二小時之後，電話響起，小吳媽媽打來，

「老師，我和小吳討論了一下，我請他在扣零用錢和一個星期不下課（除了喝水和上廁所之外）兩者之間，選擇一項作為犯錯行為的懲罰。」

「因為，我之前有跟他說畢業旅行的費用，由他以自己的零用錢支付，因此，小吳決定選擇一個星期不下課，作為懲罰。」

「我尊重他的決定，請老師這個禮拜在校嚴格執行，千萬不要放心，麻煩老師了！」

「小吳媽媽您好：下課時，我有作業要改，如果找個同學專程看著小吳，那對這個同學也不公平，所以，在無法徹底執行的情況下，還是麻煩您以扣零用錢作為處罰的方式，我想這樣的成效會比較大。」

「老師，不瞞您說，小吳在家也常常因為犯錯而被我扣零用錢，我規定他畢旅的費用要自己的零用錢支付，他現在的零用錢已所剩不多了，如果這次再扣錢的話，那他畢旅根本就不用去了。」

「如果在我們老師看不見的地方，他就會做怪，他不能參加畢旅，也許是很不錯的選擇，這樣媽媽也不必擔心孩子會闖禍。」

家長在電話那端，沒有回應這個話題，停了幾秒，陣地轉移，

「老師，小吳是個高功能的過動兒，一個星期忍着不能下課玩耍，

對他而言，是一件非常殘酷的懲罰，請老師務必能瞭解這一點。」

「況且，因為小吳不能下課，以致無法釋放過多的精力，很容易會讓他在課堂上胡鬧。」

「既然如此，媽媽，那扣零用錢不是低風險，較容易執行的處罰方式嗎？」

「此外，小學的科任課也不少，若是科任課下課，小吳慢吞吞地從科任教室走回來，那又如何能達到懲罰的效果？更何況，小吳在班上的好朋友那麼多，他不能離開座位，然而卻有一群人圍着他聊天玩耍，那小吳又怎能靜心反省呢？」

「那好吧！就如老師所說的，我會針對這次他錯誤的行為，給予扣款的處分。

只是，我希望老師您可以給我的孩子更多的時間和包容。」

「親愛的家長，您的孩子常常會用言語和行動去捉弄同學，若沒有我們從中緩頰，您的電話恐怕早就接不完了。」

「老師，您錯了，如果將來再有家長覺得小吳有問題，就請他直接打電話給我，我會好好說明我孩子的狀況，並請對方務必多多包容的。」

「既然如此，那以後我會如實轉告其他家長的，謝謝您！」

教師不是服務業，雖說要因材施教，

然而，縱使教師有心，考量現實環境，實在無力提供客製化服務，

學校無法滿足每個學生的全部需求，

只能希望家庭教育也可以給予協助，

幫助孩子順利成長，是親師雙方的公約數，

在這個基礎上，親師間可以討論任何和孩子有關的話題，

只是，一句「請老師能給孩子多一點時間和包容」

瞬間澆息了多少老師心中的教育熱情啊！