你在澳洲的權利 - 認識 維多利亞（DSCV）的爭端解決中心 之1/3

The Dispute Settlement Centre of Victoria (DSCV)

【資料來源】

維多利亞（DSCV）的爭端解決中心The Dispute Settlement Centre of Victoria (簡稱DSCV)

（DSCV）原版英文官方網頁，點按網址，即可進入瀏覽：

http://www.disputes.vic.gov.au/

（DSCV）原版中文官方網頁，點按網址，即可進入瀏覽：

http://www.disputes.vic.gov.au/%E7%BB%B4%E5%A4%9A%E5%88%A9%E4%BA%9A%E5%B7%9E%E7%BA%A0%E7%BA%B7%E8%B0%83%E8%A7%A3%E4%B8%AD%E5%BF%83

【在開始閱覽之前，請與我達成的共識】

本文中所提供相關的司法調解的條例說明，以及爭端解決中心的訊息，都具極高度的準確性，敬請安心參考。

雖然已盡一切合理努力，確保本文中信息的準確性，但某些範圍中，如；司法條例是每6個月，法令即會有所新增或修正。爭端解決中心及所附相關網頁中的訊息，也會不定期的在各網頁更新。

因此，在實際使用本文中提供的任何資訊之前，請移駕本文中所附《原版官網》網址中，確認資訊的有效期，及調解中心的條令有是否所變更。

很多紛爭在開始的時候，許多人都認為，通過“ 告上法庭By taking them to court ”是唯一解決糾紛的途徑。

其實，不論是什麼樣的糾紛，“上法庭”對正在爭執中的雙方來說，都會是一場生活中的 (災難Disaster)，是一場雙方在金錢財務、時間、心理精神和生理健康上的 (浩劫Catastrophe)。

這種在個人的(災難Disaster) 和 (浩劫Catastrophe)，如果，是發生在稍具知名度或社會領導地位人士的身上，是很有可能延伸成為家人、親友、社群甚至族群的 (Calamity 大禍或危難)。

略微真正瞭解 (法律Law) 的人，都會明白“ 司法Justice ”絕對不是100% 的公正。法庭上勝敗訴訟的結果，不見得是能讓每個人都討回所謂的“公平impartial ”及“Righteousness 正義”。

1994年，發生在 (American美國State of California加勒福尼亞州Los Angeles洛杉磯地區) 前美式橄欖球明星 (O. J. Simpson辛普森) 的殺妻 (The O. J. Simpson murder case 辛普森謀殺案) 就是一宗舉世聞名，震驚全球，令人叫絕的司法案例。

附英文版 (Youtube影片) 法庭審裁簡輯

THE O.J. SIMPSON TRIAL: THE VERDICT (EXTENDED COVERAGE

http://www.youtube.com/watch?v=ykRt3_2BXeQ  片長3：27：14分鐘

附英文版 (Youtube影片) 辛普森怎麼會贏 ?

Why OJ Simpson Won??

http://www.youtube.com/watch?v=6vSmtM1Xm7Y   片長1：32：48分鐘

附中文版 (Youtube影片) 華人神探李昌鈺：破譯辛普森殺人案重重疑團

http://www.youtube.com/watch?v=yVQpWZyLClw  片長26：26分鐘

自從 (辛普森殺妻案) 之後，全世界各先進國家中的人民，都學習到了「法律的正義，不是個案的正義，而是整體的正義」司法經典名言中的深刻含意。

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有意將糾紛事端，提上法庭爭論的朋友們，應事先有所警惕，切勿魯莽行事。

根據 (維多利亞民事及行政法庭the Victorian Civil and Administrative Tribunal簡稱VCAT) 取自2008年至2014年4月30日為止的最多民事爭議統計，及(Dispute Settlement Centre of Victoria簡稱DSCV維多利亞（DSCV）的爭端解決中心) 發佈的公民 (10大民事爭議類型top 10 dispute types)為：

1. 居住戶圍牆籬欄的爭議糾紛Fence dispute

2008年 / 2009年 共7,401件

2009年 / 2010年 共 6,115件

2010年 / 2011年 共5,341件

2011年 / 2012年 共5,849件

2012年 / 2013年 共6,611件

2013年 / 2014年4月30日共5,472件

2. 個人言論行動的行為糾紛General Behaviour dispute

2008年 / 2009年 共3,189件

2009年 / 2010年 共4,028件

2010年 / 2011年 共 4,293件

2011年 / 2012年 共5,552件

2012年 / 2013年 共6,245件

2013年 / 2014年4月30日共5,337件

3. 花園沿牆的喬木，灌木，攀緣的植物 Trees, Shrubs, Creepers dispute

2008年 / 2009年  共2,363件

2009年 / 2010年  共 2,701件

2010年 / 2011年 共2,981件

2011年 / 2012年  共3,291件

2012年 / 2013年  共3,163件

2013年 / 2014年4月30日共2,588件

4. 房地產糾紛Property dispute

2008年 / 2009年 共630件

2009年 / 2010年 共684件

2010年 / 2011年 共977件

2011年 / 2012年共1,042件

2012年 / 2013年共1,007件

2013年 / 2014年4月30日共1,119件

5. 噪音糾紛Noise dispute

2008年 / 2009年共362件

2009年 / 2010年 共433件

2010年 / 2011年 共406件

2011年 / 2012年 共388件

2012年 / 2013年 共441件

2013年 / 2014年4月30日共531件

6. 金融債務糾紛Financial debt dispute

2008年 / 2009年共374件

2009年 / 2010年 共402件

2010年 / 2011年 共485件

2011年 / 2012年共580件

2012年 / 2013年共650件

2013年 / 2014年4月30日共450件

7. 房屋租賃及污水排放糾紛Tenancy & Drainage dispute

2008年 / 2009年共307件

2009年 / 2010年 共243件

2010年 / 2011年 共296件

2011年 / 2012年 共249件

2012年 / 2013年 共178件

2013年 / 2014年4月30日共304件

8. 家庭及動物（寵物）糾紛Family & Animals (pets) dispute

2008年 / 2009年 共 235件

2009年 / 2010年 共 277件

2010年 / 2011年 共 264件

2011年 / 2012年 共 303件

2012年 / 2013年 共 335件

2013年 / 2014年4月30日 共284件

9. 合同糾紛Contract dispute

2008年 / 2009年共383件

2009年 / 2010年 共558件

2010年 / 2011年 共597件

2011年 / 2012年共350件

2012年 / 2013年共237件

2013年 / 2014年4月30日184件

10. 車輛財產損失及停車糾紛Vehicle Property damage & Parking dispute

2008年 / 2009年 共252件

2009年 / 2010年 共604件

2010年 / 2011年 共654 件

2011年 / 2012年 共222 件

2012年 / 2013年 共 (未公佈)

2013年 / 2014年4月30日共137 件

當然，最好解決糾紛的方法，是你與有爭議的對方或鄰居，能夠相互協調，如何解決問題。並能共同遵守承諾，在約定的期間之內，各自完成自己應負責任的部份。

除了以上有記錄的糾紛之外，還會有其他的問題，包含在許多的糾紛當中。

例如：

1. 與爭論的鄰居或對方語言文化上有差異，無法與對方溝通。

2. 與爭論的鄰居或對方，很少有交誼來往，原本就關係清淡或素不相識。

3. 在與爭論的鄰居或對方溝通時，會引起你的緊張、焦慮、不安、甚至於有安全性的顧慮。

4. 鄰居或對方，要求你負擔你無法承受的費用。

5. 當你試圖和鄰居或對方洽商時，鄰居或對方遲遲不給肯定的答覆，或根本就不理會你。

這時，在直接尋求律師協助之前，你就可以先利用由聯邦政府及各州政府，免費提供給市民的公共服務。

在澳洲境內，如果自己對英語沒有信心，可播打131 450表明自己是(Chinese 中國人) 指定要求適合自己語言 (國語普通話Mandarin) 或 (廣東話Cantonese ) 的免費電話翻譯，之後請傳譯員協助致電，你所需要尋求，能夠幫助你協調溝通的政府組織或單位的電話號碼。

如果，你有語言溝通上的困難，但有需要親自造訪這些單位，你可以向這些政府組織或單位，事先以電話要求，為你安排一個，免你付費的語言翻譯工作人員，在你造訪尋求解決問題事件時協助你。

平時，為自己準備一個搜索澳大利亞 (基本法令The Law Handbook) 的手冊，幫助自己瞭解自己的權力，是有必要的，你可以在下列的網址中，在線路上直接訂閱或網購。

http://www.lawhandbook.org.au/handbook/ch10.php

購置澳大利亞 (基本法令The Law Handbook)手冊的網址

http://www.fitzroy-legal.org.au/shop/index.php

《2014 Law Handbook法律手冊》功能上的主題廣泛，在幾個不同的司法領域中，提供已更新的法律條文。

包括 (租賃tenancy)、 (消費者權益保護consumer protection) 、(破產bankruptcy) 、(歧視discrimination) 、(教育education) 、(家庭family) 、(網絡internet) 、(環境和就業法律environmental and employment laws) 的信息等等，以及更多其他有用的訊息。

《2014 Law Handbook法律手冊》是律師，教師，學生，社區工作者和社會各界人士，在面臨的法律問題，搜索不同司法權益的寶貴資源。

或者，歡迎繼續和請多多來“ 悅讀 ”我在部落格中，和您一同分享來自澳洲主流社會，又具高度準確度的《你在澳洲的權利》基本司法常識。

墨爾本宅媽   汪芝伃 JP

澳大利亞‧維多利亞州‧皇家司法太平紳士

Justice of the Peace‧State of Victoria‧Australia   鞠躬

【認識  維多利亞州爭端解決中心The Dispute Settlement Centre of Victoria (簡稱DSCV)】

維多利亞州爭端解決中心Dispute Settlement Centre of Victoria 各分部地址

資料來源 http://www.reachingagreement.disputes.vic.gov.au/dscv-offices

Barwon South West (Geelong)

State Government Offices

Lift A, Level 5, 30A Little Malop Street

Geelong VIC 3220

Tel: 5215 8591

Fax: 5226 4460

Barwon South West (Warrnambool)

Warrnambool Justice Centre

Lower Group Floor Level

218 Koroit Street

Warrnambool VIC 3280

Tel: 5564 1008

Fax: 5564 1010

Central (Melbourne)

Level 4, 456 Lonsdale Street

Melbourne VIC 3000

Tel: 9603 8370

Fax: 9603 8355

Gippsland (Morwell)

Morwell Justice Service Centre

25 Ann Street

Morwell VIC 3840

Tel: 5116 5761

Fax: 5116 5765

Hume (Wangaratta)

Wangaratta Government Centre

62-68 Ovens Street

Wangaratta VIC 3677

Tel: 5723 6410

Fax: 5723 6420

Northern Metropolitan (NJC)

Neighbourhood Justice Centre

241 Wellington Street

Collingwood VIC 3066

Tel: 9948 8628

Fax: 9948 8629

Northern Metropolitan (Broadmeadows)

Broadmeadows Justice Service Centre

25-27 Dimboola Road

Broadmedows VIC 3047

Tel: 9936 9100

Eastern Region (Box Hill)

Box Hill Justice Service Centre

703 Station Street

Box Hill VIC 3128

Tel: 8803 8533

Fax: 8803 8488

Southern Region (Berwick)

Berwick Justice Service Centre

12 Wheeler Street

Berwick VIC 3806

Tel: 8762 5346

Fax: 8762 5253

Grampians Region (Ballarat)

Ballarat Justice Service Centre

206 Mair Street

Ballarat VIC 3350

Tel: 4301 7000

Fax: 4301 7017

Grampians Region (Horsham)

Horsham Justice Service Centre

State Government Offices

Level 2, 21 McLachlan Street

Horsham VIC 3400

Tel: 5382 5166

Fax: 5382 0852

Loddon Mallee Region (Bendigo)

Sheriff’s Office

107 Baxter Street

Bendigo VIC 3550

Tel: 5438 1550

Fax: 5438 1500

Loddon Mallee Region (Mildura)

Justice Service Centre

122 Ninth Street

Mildura VIC 3500

Tel: 5022 1701

Fax: 5021 6111