防分期付款消費糾紛方案

金管會兩周後討論

近年來，分期付款引起不少消費糾紛，也引

發立委關切。行政院金融監督管理委員會副

主委張秀蓮表示，目前已研擬四個方案，包

括分期付款只能由銀行100%投資的行銷公司

承作、銀行本身也分期付款等，會從中選擇

一方案。

銀行局本周將邀業者討論，預計兩星期後提

委員會討論。為防杜銀行與特約商店合作行

銷貸款，影響消費者購買預付型商品的瑕疵

抗辯權，並損及銀行商譽，為保障消費者權

益，並利銀行穩健經營，金管會研擬修正

「金融機構作業委託他人處理內部作業制度

及程序辦法」。

金管會主委胡勝正今天在立法院財政委員會

接受質詢時指出，對於許多消費者辦理商品

分期付款時，不清楚自己同時是進行銀行貸

款，導致公司倒閉後，權益受損情形，金管

會很早就發現，並認為應處理。

他強調，為找出最適當保護消費者方案，與

相關單位仍在討論中。張秀蓮會後接受媒體

訪問時指出，目前有四個方案，包括分期買

賣行為限定只能由銀行100%持有的行銷公司

承做，不過，這對消費影響太大，屬於最嚴

格的一個方案。

另外，張秀蓮指出，以往有些銀行會一次付

清金額給特約商店，導致銀行和消費者都受

害，例如預付型的消費較嚴重，像咖啡券或

健身房等，因此，銀行也要採取分期付款給

特約商店。

張秀蓮表示，如果是使用信用卡刷卡比較有

保障，一旦特約商店倒閉，持卡人可以申請

不必再支付金額，她說，收單行也要慎選往

來的特約商店。

張秀蓮表示，將從幾個方案中選擇出一個較

適合的方案。

銀行局官員指出，本週銀行局會邀主要金融

業者、消保會及公平會等單位開會討論，最

快兩星期後提金管會委員會討論。

資料來源：中央社