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三人成虎~談談說服別人需要的群體大小
2010/03/16 16:16:39瀏覽463|回應0|推薦2

讀到一個心理學關於說服的研究,

是Milgram所做的實驗,

他在紐約繁華街道的人行道上進行這個實驗。



他找了幾個同謀者(這是心理學的術語,一般的用語叫做『樁腳』),

請這些人站在人行道上,

抬頭看著馬路對面大樓的六樓。

樁腳的人數分成六種,分別是:一個人,兩個人,三個人,五個人,十個人,十五個人。

這些組的組員會適當的做變換,

他們會望著對面的大樓,

然後觀察甚麼呢?

研究要觀察的是,會有多少行人也跟著做出跟樁腳一樣的動作,

停下腳步抬頭看著對面大樓。

研究的結果發現:

當樁腳只有一個人的時候,約有百分之四的人會跟著做,

而隨著樁腳人數增加,停下來的行人的比例也跟著增加,

當樁腳有十五個人的時候,大約有百分之四十的人會停下來。

另外,沒有停下腳步,但是會慢下來同時會和樁腳一樣抬頭看著對面大樓的比例,

當樁腳是一個人的時候,有百分之四十二的人,

樁腳三個人的時候,超過百分之六十,

樁腳是五個人的時候,會有百分之八十六。

比較有趣的是,這個研究的結論指出,

到底需要幾個樁腳,最能夠有效的聚集人群呢?

答案是:三個人。

也就是說只要有三個人就能建立起一個大的集團。

這個數字,

讓我想起現在的扶乩,

有一個人的,有兩個人的,有三個人的,

像一些新興宗教系統裡面,

也常常有類似的狀況,

最上層是一個宗師或者跟祖師通靈的人,

第二個階層常會是一個記錄的人再加上一個解釋記錄的人,

彼此解釋以及補充對方所說的話或者行為所代表的意義。

這也讓我想起在NLP的Meta Programs裡面,

關於相信這個特質,

有的人需要一定數目的不同的人都這樣說,

才會相信。

然而,有的人需要的是一個關鍵事件,

讓他印象深刻的事件或者故事,才能夠說服他。

有的人呢?

說服他的都不是這些,

而是時間,他需要一定的時間,

好像跟這件事情或者這個想法混熟了,

然後慢慢的才能接受或者感覺到這樣的講法是對的。

這種情況,我想,這個說服不是來自於理性,

而是來自於身體的感覺,

這個說法存在了多久,因之和我形成了一體的感覺,

是這個感覺,讓我接受或者不接受這種講法。

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回過頭來,在MILGRAM的實驗當中,

三個人可以有效的去影響別人的態度,

那麼,不由得讓我想起成語故事裡面的『三人成虎』,

剛好也是三個不同的人跑來跟你講街上有老虎,

那麼你也就傾向於相信街上真的有老虎。

另外一個例子,也是歷史典故,

那就是『曾參殺人』,

也是三個不同的人跑來跟曾子的媽媽說,你的兒子殺人了,

於是這麼賢慧的母親,居然就開始懷疑自己的乖兒子真的殺了人。

這似乎也是成語當中反映出來的人生智慧吧。
( 心情隨筆心情日記 )
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引用
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