麥克道格拉斯在電影「致命的吸引力」（Fatal Attraction，1987）片中，拿出雨傘卻開了花，恨恨地說出：「Made in Taiwan」。不錯，小蔣時代台灣拼的是代工經濟，不僅沒有什麽創新（有的也只是如何“簡化”製作），當然談不上ODM。筆者當年嘗與社會學老師討論所謂“台灣奇跡”，有黃金說、美金說，彼此共同認為中小企業的結構似乎占了更大的比例。然而一整貨櫃的運動鞋運到中東，拆出來裏面，鞋底與鞋面「自動脫落」的將近一成，左右腳不同號的也有好幾趴，同腳的也有，甚至兩腳不同色系的也有，這就是當年“經濟奇跡”的另一面！

當美國不斷祭出貿易制裁，逼得一些需要低廉人力去生產廉價物品的企業不得不出走，去“延續”這所謂MIT的精神時，另一群人卻開始努力要扭轉MIT，最出名的當屬孫運璿找上張忠謀，台灣也開始走入另一種不同的經濟模式。東莞不少電子廠看著興盛的中國市場，卻礙於法令自己沒有內銷權，就偷偷把貨物倒入中國，賺取人民幣，在遠華案后，中共開始從海關嚴格管控下，一夕間讓不少逃漏稅的台商大戶，關廠倒閉，逃之夭夭（據聞曾經一夜間關了數百家）！

守規矩的廠家卻要面對台商的徒子徒孫——陸資廠的競爭！例如電源供應器廠抱怨，一瓦不到一元台幣（現在更少），幾乎難以生存的情形下，發覺與其競爭的最佳武器是：研發、品質！透過不斷的研發做出技術較新、品質較佳的產品，藉以“市場區隔”，避開無情的價格戰！也有不少台商“融入”其中，發覺T卡便宜，就用在pen driver上，反正有容量可儲存，消費者又不懂，也是一條路；有些甚至帶頭做山寨大王直到拼不過陸資（記憶棒就是活生生例子）。

不少台商自認在技術上勝過陸資，品質控管又比大陸人來的嚴謹，認為已立於不敗之地，卻發覺市場區隔越來越不容易，有能力的就自創品牌，自己玩！沒能力的也只能苟延殘喘，期待奇跡的出現！

眼看自己辛苦打下的江山拱手讓人，的確是很難咽下去，卻又無計可施！明知技術超越，品質不錯，就是受制於人，除了自創品牌，似乎又無它途！然而，有品牌卻不見得有通路，因此，有通路的就變成大爺！就算有了通路，真正成功的也就是鳳毛麟角，前期花的大把鈔票還不知道什麼時候能夠收回！

許多企業主認為，花再多錢去留著人才，那是絕對做不到的（有人甚至認為，大陸人多，而且都有野心，何必去慰留），加上少子化，人員管控更加困難，除了擴大人資部門，強化績效管理、精算成本，似乎也沒有其他辦法！

好的品質雖可以創造不錯的價值，但如何將價值延續，而不至於讓山寨一下打趴，那就必須從另一方面著手——人！許多工廠品管嚴謹，但就是只能幫人做嫁；有些工廠幫別人代工一流，自我品牌就是推不出去！

做好品質是責任，而如何落實，這就考驗企業的能力！如同教育，讓孩子願意學習而不是強迫學習，這才是真功夫！早年填鴨式、打罵教育已經為時代所淘汰，可惜卻在許多企業中復活！勞資之間變成諜對諜關係，彼此都是從利益做出發點，老闆與員工計較他的效能、員工與老闆計較他的薪酬，殊不知產品賣不出去，什麽都免談！績效管理本是協助員工發揮潛能，建立自我責任感，與公司榮辱與共，卻演變成，公司監督員工，錙銖必較的工具！“責任制”更是讓員工戰戰兢兢，用過勞的力量領取基本的酬勞！企業是“股份有限”，員工卻是“無限責任”！許多號稱資訊化的企業，一個高階幹部每日至少必須花幾近五分之一時間在審核、審批（甚至連老闆辦公室的茶水添購都必須經過無數人審批），沒事則以，出了事，簽過名的都遭殃！每日繁瑣的會議更是令人詬病！

產品要能賣出好的價值，不僅需要不錯的開發人員，更要嚴謹的品質管控，以及良好的行銷技巧，這些都與人有關。再好、再精細的SOP，也是要人去執行。因此，對人的管理很重要，錢只是工具之一（軍人打仗就不是用錢可以解決的！）。如何有效結合薪酬制度，讓員工願意貢獻自我，讓品質與價值自然產出，這才是現代企業首要課題！至於15K、18K、22K，那只是一個過程，是政府該思考的問題，不是企業！”血汗“如出於自動自發，那是勞資共同努力；如果是制度讓工廠變成”血汗“，那不是努力而是剝削！