教室，一個老師和三十六個孩子，與三十六個家庭的交集空間。
教室裡充滿「教」與「學」的雙向歷程，師生間的互動，知識交流、
態度與身教、價值觀的啟發與傳授，進行有效率、有計畫的學習。
影響教學活動順利與否，「班級經營」占很重要的地位。
國際處最近幫英語教師們規畫兩場班級經營教育訓練，
在這座談當中，前輩們分享許多寶貴的經驗。
提到了關於親師生溝通、班級規範、生活常規、學習態度、
同儕關係、獎勵方式、正向管教等。

小明過馬路的故事

我先舉小明過馬路的例子來點出正向管教。話說有一天媽媽牽著小明過馬路，斑馬線上有一攤水，小明總是喜歡用力地踏向水窪，濺起水花。這樣的行為除了弄髒了媽媽與小明的衣物，更是相當危險。如果您是這位媽媽，遇到了這樣的狀況會怎麼跟小明溝通呢？

媽媽會說：小明，這樣不可以喔！你知道這樣媽媽的褲子會髒掉嗎？

媽媽也許會說：小明，你再這樣媽媽就要…XXX…囉！

媽媽可以以孩子的觀點來跟小明說：小明，我們來看看有沒有長高了，這一次看我們能不能一起跨過這攤水窪？

或許，聰明的媽媽，也有其他更適合自己孩子的好方法。這只是一個簡單的例子，一位母親與小明過馬路的故事。

都是出於善意

父母從孩子出生到長大，處理成長過程中各式各樣的問題、疑惑、也有可能有許多令人擔心、難解的問題存在，過程有著情感交流、人生、事物價值觀的傳遞。學校，小孩跟小孩的世界，老師所要處理的事情可就相對困難了，「班級經營」成為重要而且敏感的話題。教育專業者著實更加需要家長的理解、支持、信任，理解所有客觀的溝通，都是出於善意。畢竟老師面對孩子的經驗豐厚，親師間彼此在平穩的心態下交流合作，才能夠給孩子帶來最大的收穫與成長。

用不一樣的方式去愛

三年級安琪老師告訴我：「我們真心相信孩子會在每一次的學習過程中改變，老師真心愛孩子，帶著孩子從問題中去認識自己，孩子希望自己被公平對待，也渴望被愛。」所以，不管是班導、中外籍英語老師都必須在大小事件、學校生活中，讓孩子理解自己是被看見，是被關愛的。每個人都有需要被包容的地方，當然，也不要讓某些孩子被放大。「不一樣的孩子，用不一樣的方式去愛。慢慢的，他會知道你對他的好，關於教學專業可以很快很精準；關於情感，就給點時間去觀察、去發酵。」一年級閻老師在座談會中說：「我們要正面看待，而且珍惜每一次事件，因為，這些都是孩子成長的機會。」就是積極正向的應證。

沒有標準答案

教室，一個老師和三十六個孩子，與三十六個家庭的成長故事。其實講的就是這個孩子的家庭環境。老師必須清楚知道自己是誰；孩子是誰；學校的界線；班級的路；學校的發展方向；所以，方法很多，沒有標準答案。教育專業者真心真誠的點出問題，客觀地描述，提供具體建議與策略，彼此少一點情緒，沒有喜歡誰不喜歡誰，只有多一分理解，一起尋求改善與解決。

拿捏著步伐，前進吧

國際處Jerrica在會後說到，「希望每一位學有專精的師長們，都能夠在每個不同的班級中，找到最適合的方式，融合自己的管理風格，更找到繼續前進的動力與熱情。」教學之路要走的遠，需要不斷的吸收、交流、整合、實踐在課堂中。人格特質可大致分為無尾熊、老虎、孔雀、貓頭鷹，或者是變色龍。研究發現教師的領導方式及人格特質會影響班級氛圍。所以老師不僅要成為一位無敵鐵金剛、齊天大聖、愛心天使、全能體育王、幽默大師、EQ達人……！就這樣，我們一起拿捏著步伐，前進吧！