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2008/05/25 10:46:41瀏覽1795|回應2|推薦23 | ||||||||||
台式 IT服務產業八大行業(八) :業務經銷商 前面有介紹過 歐美IT產業八大行業 ,也分析以中小企業為主的台式台式 IT服務產業組織架構,接下來將以每一單位說明背景及任務。
業務經銷商,之前有定義過,Selling Dealer / 業務經銷商 / 負責開發及拜訪新客戶,業務成交一般小型公司 / 負責區域性的客戶開發,專業服務由其他專業公司負責。可以參考:微型公司如何轉型成長 Part I (IT 中小企業篇) ,瞭解自然所處的困境。 光以成千上萬的IT微型公司,業務內容幾乎不盡相同,但可以確定的是至少在區域性所服務的客戶都有十家二十家企業客戶以上,最低層只做PC銷售及維修,地段好的話應該都還可以維持生計。中階層經營者,有網路、系統及伺服器技術,可以協助企業建立網路環境。再高一級的經營者,擁有與其他原廠或有產品的公司合作代理銷售財會、進銷存軟體。 台式 IT專業服務從基層起步 除了IT微型公司外,還有許多服務業也為傳統產業再服務,許多記帳師,ISO顧問、小型企業管理顧問師等等也都服務不少用戶。但是對企業電腦化幾乎是一竅不通,無法進一步提供給中小企業的e化諮詢建議,這也是中小企業在e化所遇到的瓶頸,相對服務業的顧問也是止於管理制度面的輔導。 為了解決中小企業顧問服務業的問題,就是讓 IT微型公司、商用軟體公司、顧問師一起互相交流,透過整合商協助把各不同專業領域集結成經銷體系,相互介紹自己的專長,吸取各別所欠缺的知識,進一步相互間的合作默契。如此一來,微型公司的服務內容,可以擴展到其他領域,這就是微型公司要突破服務創新之道。 微型公司也可以自己創新 自己創新是不錯,但幾乎所有創新來自不同經驗的結合,單獨要歷練幾種不同領域,需要花費許多時間,十年二十年跑不掉。以目前資訊發達的環境,採用這種方式的越來越少,時間也不能容許。 聯集多於交集的經銷體系 自己尚未具有整合能力,就學習被整合,加入經銷體系(有整合能力的團體),付出少,吸收多。加入台式 IT專業服務經銷體系,不用每一專業都要花費學習,每個專家都有十年以上執業經驗,不必摸索,自修三年可能還不如與專家對談的三小時,畢竟每一個學有專精者,都也必歷經許多實務面的挑戰結果。 只要10%的時間,創造未來事業 每個人不管業務多繁忙,都還是有剩餘時間,不妨把10%時間 放在務實的經銷體系,準備下一步擴展專業服務的領域。
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