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2008/01/01 09:40:58瀏覽3247|回應1|推薦6 | |
讀 2008 IBM人力資產研究報告、 從 IT 領域轉型到顧問服務業是必然的趨勢 │中大型軟體公司轉型建議│如何規劃軟體產品服務項目收入? │專業軟體公司不轉型,即使上櫃也會下市│從 IT 領域轉型到顧問服務業是必然的趨勢│中大型軟體公司轉型 (轉型內在篇)---找對對象學習 │軟體新通路---「經銷體系」(通路篇) │藍海策略 「通路即是王」 (通路篇) │IBM 2009年財報 七年連續淨利階梯式成長 ★☆★☆★ 台塑網科技大型ERP系統專案建置模組參考 │中型ERP系統快速導入(已有制度者) 讀「2008年全球人力資產研究報告」《The Global Human Capital Study 2008》後,這應該算是 IBM 推銷顧問服務的一個行銷報告。主要重點在於收集人資部門對接班人問題看法,以及如何尋找或培養企業未來領袖,並提供目前企業的做法與想法。老實說要培養一個領袖級的企業主管並非那麼容易,如果由人資部門來運作恐怕連邊都沾不上。否則怎麼會在1992 年找賣餅乾的 Louis V. Gerstner, Jr. 來當總裁。 善用人生最精華的時段 基本上美式專業經理人及日式株式會社社長,其他亞洲國家還是以家族繼承居多,民族性與創業文化的不同,也有非常的相關。IBM 從早期的 Basic,Tech,Business,Management基本四大教義,是精算一般上班族,從 20幾歲培養,30~35歲,35~45 是人生發揮才能的顛峰期。其所給的薪資及到 50歲後加上退休金收入差不多可安想晚年。也就是掌握職員生涯的最佳狀態,責無旁貸安心替企業本身全力賣命。 外商的任期制主要在淘汰無法勝任的員工 記得在 1992年秋天去與微軟商談申請加入微軟經銷商事宜,經理是從 IBM 轉職過來的,談到兩家公司的文化差異,初入 IBM 第一年幾乎都是在學習,學習瞭解如何成為 IBM 的人,但是微軟企業文化,凡事都要經理人去想辦法處理,像似要榨乾經理人的腦汁,幾乎沒有學習教育的課題。在IT界外商公司談的老闆是指上一級的主管,非總經理或董事長,跟傳統企業說老闆就是董事長,這就是西式文化與中式管理方式不同之處。自然會形成許多小集團,這也就是所說的協同作業。公司管理是層次分明,不可能越級報告,但也造成 LP 的風氣,意指只要與上層上司搞好關係,就能保住位子,甚至於隨著上司升官,自己也搭乘便車升級。遇到比較惡質總經理,花許多時間巴結總部上司,不會主動協助,反而會要求下屬強化業績,專業經理達不到業績只有走人,遇上此種上司只能說自己運氣不佳。外商總經理一任差不多三年就換人,主要在防止集體做敝行為。不過昨日剛好遇到一家上市公司被併購,將於2008年下市的總經理也順便問他外商怎麼看三年換總經理的看法,老外說的也有他們的哲學,主要是怕總經理做久了不好意思裁員,換上新的總經理可以把無法勝任的員工淘汰,比較沒有顧慮。 中式企業文化 中式企業老闆管理文化就比較不同,從創業開始一路跟隨的員工都有機會做一輩子,只要不犯下手腳不乾淨的行為,其他小錯老闆都可忍受。只要忠誠夠,能力差一點,老闆不會開除你,除非企業無法經營下去或關閉。宏基聘請義大利人Gianfranco Lanci擔任總經理,裁撤幾個不賺錢單位人員,馬上就賺錢了。台灣企業文化老闆比較不會主動裁員,這就是中西經營文化不同之一。 成功轉型企業諮詢服務 但就從IBM日前公佈透過IBM全球企業諮詢服務部門 (Global Business Service, GBS,前身為PwC)所完成的《2008 IBM人力資產研究報告》來看。自2002年開始 IBM大舉搶進企業顧問市場 (From ZDNet),至今已經成功地轉型成為企業顧問服務業,不再完全依靠軍政單位的合約生存。IBM 歷經了幾次企業關閉的危機,都能化險為夷,讓IBM 更上一層樓,值得企業經營學習的典範。IBM並強調,主管對員工不會再齊頭式平等,而是挑選最值得投資的員工加以培育。這或許是一個值得學習觀摩的機會。
國內軟體公司的一隻黑馬 台塑起業很早,許多資深員工大多也是高職、專科、大學、碩、博士不多。但是建立了一個這麼龐大的企業,成為一艘企業號航空母艦。聽說現在徵求人才幾乎都被博士優先佔滿。第二代接班也已經完成,台塑企業號航空母艦,將如何建立台塑帝國,將拭目以待。眾所周知王永慶董事長也只是小學畢業,學歷是否那麼重要?是值得在招募人才時要再深思的議題。台塑集團在 2000 年也成立了一家軟體公司,台塑網科技公司,王永慶任董事長,去年由王瑞瑜接任董事長。針對傳統產業 提供大型 ERP軟體 外,也提供顧問服務業務,台塑網科技最擅長就是對於管理體質比較差的公司,也都能讓 ERP 系統順利導入及運作發揮異常管理機制,讓企業e化達到實質降低成本的效益, 2007 年開始在大陸推廣中小企業套裝 ERP,算是大型軟體公司轉型最快的一家。屆時在台灣推出,相信又必有一場 ERP 的戰爭。 轉型到顧問服務業是必然的趨勢 從 IT 領域轉型到顧問服務業是必然的趨勢,國內大型的專案軟體公司也應該未雨綢繆,思考轉型的目標。2008新年新希望---中大型軟體公司轉型建議。 人才與公司成長:人力主管怎麼想? 【ZDNet 鍾翠玲】 |
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