企業如何選擇適用 ERP  

ERP產品的服務新模式

大型 ERP系統│ 中大型ERP系統│財會進銷存│人力資源管理系統│看版管理

以規模分級 ERP 類別產品價位

	ERP 產品市場定位
企業規模	年度營業額	員工人數	產品價位	製造業	買賣業
大型企業	10億以上	300人以上	1000萬以上	◎
中大型企業	3億~10億	100~300 人	500~1000萬	◎
中型企業	1億~3億	100人以下	200~500萬	◎	連鎖店
中小型企業	3000萬~1億	50人以下	100~200萬	◎	◎
小型企業	3,000萬以下	30人以下	10~100萬	◎	◎
微型企業	1000萬以下	10以下	10萬以下		◎

企業採購 ERP 的自我定義

一、Corp有專業經理人、管理制度上軌道 (產品價格：導入服務比率→ 7：3)

二、Micro以經營者為主的傳統，制度尚未完善 (產品價格：導入服務比率 → 5：5)

舉例說明

如果像 Corp 企業 採購 100萬 ERP軟體，100萬/0.7=142萬 (總費用)

如果像 Micro 企業 採購 50萬 ERP軟體， 50萬/0.5=100萬 (總費用)

因為導入 ERP 前提，企業的制度要先建立，工作流程及管控的重點要明確，所以 Micro 企業導入 ERP 時必須花費更多時間在制度的建立，因此費用上會高出許多。

製造業 ERP一般包括 財務、進銷存、人力資源、生產管理。

買賣業 ERP一般包括 財務、進銷存、人力資源、流通管理。

製造業 ERP最耗費的在生產管理模組。成敗也是在此模組。買賣業 ERP主要財務、進銷存所需花費導入教育訓練時間不會很長，但分析查詢及報表製作的功能要強。

總之，找對適合 ERP 比找便宜的還重要，畢竟真正經營者有心要建立一套有效率的 e化制度，還是需要花一些時間找對軟體。

ERP 名詞 (企業資源計劃) 在業界也已經超過十年以上，正確時間應在1993年， Gartner Group從理論上發表ERP定義。這幾年，我也問過許多家研發 ERP的軟體公司負責人，ERP 是否真的能做到模組並接近產品化，幾乎所有回應都說，差不多已經很接近產品化，除了幾種特殊行業外，參數設計上都很完整。比較大型企業或沒有做過的行業需要一些專案客製外，一般企業都可以80% 以上適用。

那麼為什麼在 ERP 產業的軟體公司還有上百家以上，其原因不外：

(1)軟體公司以技術導向，專案收入比較有利潤。

(2)想轉型開發成產品但是無法成功。

(3)等著被淘汰。

(4)已經轉型成功，提供產品化的軟體(80% 以上企業適用)。

所以企業用戶要採用 ERP，除了大型企業採用國外廠商 Oracle、SAP、IBM 的Solution外，中型企業應認真尋求國內的 ERP 廠商開發的軟體，費用低及成功率高，當然前提要找對軟體公司。如果口口聲聲都說可以量身客製，最好是閃一邊。依目前國內 ERP 公司水準都已具有一定的程度。

Oracle、SAP、IBM都有外聘的專業顧問師，但是標榜任何需要都能設定，專長還是偏重於軟體流程設定的技術，提供有整體管理制度的能力還不多。演變成專家顧問從輔導陷於審問方式，既耗資又耗時，花錢受罪。相信許多曾經採用國外軟體的中型企業會有這種經驗，後續顧問費用太高而停擺。雖然Oracle、SAP、IBM都陸續提供中小企業方案，相信只能叫好不叫座。

國內在買賣業軟體產品化的已經不少，不過很多還採用FoxPro 資料庫的。最頂級採用 Java 程式，‧Net正在增加中，Deliphi 是最普遍，FoxPro 免資料費用吃定小型企業用戶。中、小型企業以微軟 SQL 資料庫居多，維護方便。在製造業的 ERP產品化的公司還不多，除了龍頭鼎新每年光自製軟體產品就可賣六億以上，目前被併購下市，準備轉移陣地往大陸發展。接下來會有那幾家會以產品方式進入 ERP 市場將拭目以待。

未來的市場，相信早期就使用 ERP 的企業還健在的話也差不多要更換系統或新開張的企業會一開始就導入 ERP。成長中的企業有些都是孤兒軟體，也會想更新系統。  

大型 ERP系統│ 中大型ERP系統│財會進銷存│人力資源管理系統│看版管理

搜尋引擎最佳化架站軟體 網站變形蟲│網路名片管理│購物車平台│無障礙網頁設計

飯店管理系統│餐廳管理│點餐系統│PDA 點餐系統│Call Center 客服軟體