這次摔車受傷讓我非常困擾，我身體左半邊完全無法使用，全部要靠右邊去工作，以為不是受傷右邊沒關係，還是一樣可以正常工作生活，結果發現是我想太多，覺得不重要的左手，原來還是需要它，包貨、綁袋口需要左手，拉貨、放籃子需要左右手一起合作、幫案主洗澡也需要左手拉管子，煮飯、洗碗只靠右手，其實也可以，只是我受不了速度這麼慢。

說十件事情完成七件做錯七件，跟完成五件做對五件，哪一個好？就算全部都做完了，事情還是錯，這樣是白做工。所以這段日子我都在做白工，雖然速度出來了，可是錯誤太多，這樣還是白白浪費學習的機會。最近錯誤多得我自己也無法理解，本來想做好，結果卻一直在出錯，事情少還可以，當事情多到我無法負荷時，就乾脆放棄算了。

說要學會求救，我們是團體，不需要單打獨鬥，當有無法完成的事情，跟他求救，自然有人會處理。我左手受傷很多事情無法做，當將產品入庫時，下意識左手也拿一袋產品要放入冷凍庫，當左手拿的那一瞬間，疼痛感襲擊而來，我當下是很恨  的，為什麼我會受傷？但是我並不知道事情是原本應該要更嚴重的，不知道被化解掉多少了…。

當拉產品包貨時，發現要在冷凍庫雙手搬籃子，拉下面的產品時，當雙手搬籃子時，該死的疼痛感又來，打開冷凍的門，想找人幫忙，發現大家都在忙，回頭走進冷凍庫，用單手把籃子轉向拉產品，可是不是每一個籃子都可以讓我這樣操作，因為帶著不開心的情緒做事情，使  安排的工作失誤的發生率來越多，多到我做不下去，最後情緒失控。

所有的痛苦源自於自己，當遇到問題時，為什麼不求救，明明求救一下，工作多一個人或兩個人，很快就可以完成，為什麼不？而自己生悶氣來完成工作，不失誤才奇怪吧！

推廣產品說話是我的弱點，曾經 道祖收回讓我推廣練習，面對我的難題，當不再推廣時，壓力確實變小了，但卻覺得自己為什麼沒辦法去面對自己的難題，當我遇到問題時，發現口才真的很重要，面對案主家屬的刁難，我實在氣不過，講道理人家比你還會說，搞得自己一肚子氣。,

「（台）阮是作穡人，毋通欺負阮，阮上討厭佔人便宜跟不老實的人，代誌做便便，擱袂曉煮」。故意轉頭罵他太太：「妳佇邊仔牽教她，擱煮按呢！」，我笑笑的說好，下次會改進。（心裡已經一把火起來，是你女兒說這樣煮的！）

第二次發生類似的情形，我就直接問說你是不是故意把時間拉長，要賺我的錢？以為只要多打卡時間，就可以多領錢；拜託我做30分鐘的錢跟做40、50分鐘的錢都一樣，是我多做的，他年紀這麼大，我也不知道該不該回嘴回去，我問其他同事，他們都是直接回應回去。

道祖讓我知道：只要我會說話比會做事重要，推廣是有用的，我也知道，可是在面對客人時，心裡就相當排斥去說話，我以為只要有開口就好，  說這樣不行，要想辦法把東西賣出去才算推廣，不練習、不面對，以後絕對會後悔。

我回頭看以前跟現在，我也不知道我現在的狀態到底好還是不好；以前什麼都不會，需要依靠別人，可是自己過得挺開心的；現在什麼都會了，可是卻過得不開心，到底哪個好？希望能早點找到答案。

主公稱謂：天上聖母

心得撰寫人：王老師 女