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在混亂中 設法迎向財富
2008/04/25 13:14:07瀏覽1074|回應0|推薦6

 

 

 

評《Wealth 3.0》

艾文‧托佛勒、海蒂‧托佛勒著,張美惠譯,時報文化出版公司 

 

我們都在一邊目睹舊財富的崩壞,一邊好奇與驚訝著新財富如何誕生。過去保證賺錢的行業,如今岌岌可危;曾經風光的企業,經營紛紛陷入困境。而許多新企業、年輕人卻此起彼落,用老一輩人無法理解的方式,寫下一個個新的奇蹟,創造驚人的財富。「這個世界已經改變」,未來學大師托佛勒在新書《Wealth 3.0》中,就試圖為我們描繪一張通往未來財富的地圖。

 

托佛勒說,眼前我們面對的,是一種比工業革命「範圍更廣」、影響更全面,「前所未有的強大財富系統」,伴隨這種新系統而來的,將是一種「新文明」,並且「在不久的未來將改寫我們的生活、企業與全世界」。 

 

新財富系統的誕生,托佛勒歸因於三大「深層元素」:時間、空間與知識。這三大元素本身不難理解,例如時間──速度可以創造財富,企業早就奉為圭臬;還有空間──市場愈大愈好,也已是全球經濟的主流;而關乎未來財富系統的「知識」,這幾年更被企業與管理巨擘們反覆傳頌。值得注意的是:在這三大元素交互影響下所形成的新財富系統中,整個社會舊的遊戲規則將會失靈,新的法則取而代之;舊的問題未必消失,新的麻煩卻已悄然掩至。 

 

比方說,對個人而言,將面臨一種「新複雜時代」,從買杯咖啡到選擇休閒與運動,人們面對的是愈來愈複雜的選擇。對企業來說,愈來愈講求速度的市場使得產品壽命愈來愈短,品牌要長久維持價值,也愈來愈困難,從飲料業到電腦業,消費者對品牌愈來愈容易見異思遷。不僅是個人與企業,整個社會也將面臨他所謂的「內爆」(implosion):從家庭到學校,現有的體系都難以如過去般順利運作,千瘡百孔的教育制度、奄奄一息的醫療體系、漏洞百出的金融市場、朝不保夕的勞工政策,都在新財富系統中面臨危機。 

 

然而,複雜與危機只是新財富系統的其中一面,另一面則是新的經營概念所可能帶來的商機。其中,最被托佛勒看好的,要算是所謂的「產銷合一潮」。愈來愈多人不僅是消費者,也是生產者。比方說,數以萬計的部落格玩家,如今不僅消費媒體,也提供資訊;在自助餐廳裡,顧客既是消費者,也是服務自己的人;在提款機前,你不但是銀行客戶,也扮演著櫃員的角色。換言之,在這種產銷合一的概念下,企業可以將部分的生產活動轉嫁到消費者身上,衍生更靈活的營運模式,而消費者也可以從參與生產,得到更符合自己需求的商品與服務,甚至獲取利潤。藉由新的網路科技,有些企業如今開始採取不同的經營手法來招攬生意,例如網路拍賣、為客戶量身打造產品等,儘管這些新經營手法中有很多尚未成熟,營業規模也不大,但是逐日擴增的營業規模,卻已經指出新的財富方向。 

 

托佛勒的觀察很深刻,探討的課題也發人深省,但嚴格說,雖然他把這「前所未有的強大財富系統」稱為「革命性的財富」(revolutionary wealth),而且「不是經常出現」,然而書中提出許多所謂「即將」發生的現象(例如前面提到的危機與商機),其實已經常出現在你我生活之中。他貫穿全書的觀點──新知識即將創造新的財富,會為人類帶來新文明──也是承襲他前兩部暢銷書《未來的衝擊》與《第三波》,並不算是新的主張。儘管如此,藉由這本書托佛勒還是提醒了我們:面對未來與其怨嘆與恐懼,不如設法在亂局中為自己找到迎向未來財富的機會。 

  

 

【原文發表於2007.04.08 聯合報】

( 時事評論媒體出版 )
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引用
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