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救災的政府形象與民心安撫
2009/08/13 01:32:34瀏覽1514|回應3|推薦9
台灣此次遭逢百年一見的豪雨,洪水及土石流肆虐各地,中南部多處受創嚴重,生命財產損失鉅大,救災工作也異常艱巨。我想各級政府,上至總統,下至基層,都對救災勞心勞力,無私無我的奉獻。但是批評的聲浪此起彼落,傳言流語不止。這其中,有一部分是政治計算,利用此一事故來行詆毀之能事。然而,也有一些是焦慮與痛惜的情緒表達。也許各級政府忙於救災,無暇捲入無謂的口舌交鋒。但是,這樣埋頭苦幹,任令流言四起,無法安頓民心,也有損政府的形象。災害發生後三四天,人民看不到政府整體性的努力,焦慮與失望,在各地發酵。直到8月12日,才看到8軍團的政戰主任,召開記者會說明高雄縣重災區的救災進度。8月16日,在巨大的輿論壓力下,中央災害應變中心終於召開了大型記者會,正面的回應質疑。潰堤的民怨,恐已一發而不可收了。憑心而論,此次災變,就救災的速度而言,不論如何的提升時效,能夠挽回的寶貴生命,恐是很無奈得有限。遭土石流覆蓋,或被洪水帶走的遇難者,幾分鐘之內,就是天人永隔的悲慘情境。但是,救災時的政府形象及民心安撫,仍有很大的改進空間。在此提出幾點建議:

一. 救災如同作戰。災害發生後,整體性的救災指揮架構,就應非常明確。各級指揮官的職掌,也應透明清晰。各級指揮中心,都應有發言人,定時召開記者會,一天三次,四次,說明動員進度,人員位置,救援行動,及災區現況。各層級各區域的指揮中心,就職掌所及,明確而即時的對外說明:

現在各級政府正在進行的救災行動
現在各級政府因天候,交通,人員,設備,通訊等因素,救災行動如何受阻
現在各級政府估計的災區情況
各級政府計劃如何克服不利因素

如此一來,可以讓人民感受政府的積極性,也可匡正不實傳言,收鼓勵人心之效。

二. 馬總統此時的角色,不應只是表現悲憫之心,而是要展現一個「鐵漢」及「領袖」的氣質。馬總統視察災區時,除了對受災民眾表示感同身受,更應開發表公開談話,宣示政府上下一心,傾全力救災的決心。也應公開表揚救災人員的辛勞。適時適地的鼓舞人心及肯定救災行動的談話,可增加各級政府救災的權威性,及人民對救災人員的尊敬與信賴。此外,馬總統也應發掘當下各單位救援工作有何連結上的弱點及盲點。法令如有模糊地帶,協同統御如有制肘之處,馬總統應立即以統帥之身份,行使緊急處置,排除救災機制上的障礙。總統府也應對總統這類的作為,即時對外說明。讓人民感受,馬總統以元首之高度,對救災的積極努力。

馬總統14日接受經濟日報訪問時,認為只有打仗時才需要發布緊急命令。此言差矣。馬總統如果仔細找,相信一定能找出現行法令不足之處,或是現行機制運作效能不彰之點,不然就不會怨聲載道。及時頒布幾條命令來補充現行法令,補強現行機制,就能安定人心,甚至振奮人心。人民是想要看到總統也豁出去了。萬民冀盼的是一個強力的領袖,而不只是一個守法守分的公僕楷模。領袖要有突破窠臼的膽識。受難的人們,需要一個領袖走在人民的前面,路不通了,就替人民開路。
( 時事評論政治 )
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Tomas
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對火災和水災是要以防災為主,災難發生時就是逃生,然後,是拯救或維持倖存者的生命!!
2009/08/17 01:10
應該這樣看-----救災的定義要先釐清-----否則是"雞同鴨講"!!
救災----是災禍發生後,在可能生存的其間內,拯救或維持倖存者的生命。
火災和水災主要的是災後重建的工作------這不是急在一時三刻的!!
對火災和水災是要以防災為主,災難發生時就是逃生,然後,是拯救或維持倖存者的生命!!
政府有責任教育民眾"救災"的概念-----邏輯觀念要清楚,生活在"現象"中,就是煩惱痛苦!!
當然,講話的時機及場合要選擇----在不恰當的地點及時間說出"正確的沒定義"的話,就會被認為"三八"!! 會被挨罵的!! 大家協助政府宣導!!
Tomas


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我相信總統的心是柔軟的
2009/08/13 02:10

可惜他的個性有夠死硬!

他也想把救災工作做好吧~

應該讓他看看這篇文章



Reed
等級:8
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期待不沾鍋~脫胎換骨
2009/08/13 02:09
展現一個「鐵漢」及「領袖」的氣質?!
敬請人道支援 我卓越不群的母親

八旬阿嬤
【台灣司法◎人間煉獄】部落格