因為裝潢，陸續請了幾組施工團隊來家中洽談、估價。

    人有百百款。

    我在國中的時候，從劉墉的散文中讀到「彰顯自己，不必否定他人」這句話。但是有些人已經活到五十多歲了，而且當了幾十年的老闆，竟然不懂的這樣基本的道理可以讓顧客更加信任他、讓他的生意更加興隆。

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    有些人很守時、很熱情、講得天花亂墜，但是其實一點都不專業。只要稍微作過一點功課的人都聽得出來。可是很奇怪他還是說的很像那麼一回事，而且還能夠靠著這樣的方式養活一家大小孩賺錢買兩棟房子。

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    有些人看起來很古意，我也很願意相信他。事實上過去親友曾經請他修理水電，相當的物美價廉，誠信可靠。但是他已經上了年紀。想移動弱電箱？不建議，因為這樣很麻煩。想把餐廳的主燈移到餐桌正上方？不建議，因為電燈應該在中央軸線，況且天花板盡量不該敲打，否則容易造成樓上鄰居的問題。聽起來都很合理。

    但是另外一組人卻說，沒問題，天花板只需要切小小的一道溝安裝電線，完全不影響。至於老公寓的變電箱本來也就該換，因為現在家庭的用電量本來就與三十年前不同，所以變電箱裡面的管線本來也應該最相對的更新、擴充。

    我的結論是：他人真的很好，但是上了年紀，難免有些新的觀念根不上。

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    有些人很專業，能夠提出很多新的作法，比如說面對小面積的壁癌，他說建議不要根治。因為根治的方法是把水泥敲掉，直到見到紅磚，然後重新抹水泥、防水，但是老房子的水泥其實已經相對脆弱，越敲越糟糕，所以乾脆貼上一層特殊的紙張黏著牆壁，這樣就不怕壁癌蔓延。然後用水泥板直接蓋住牆壁，施工簡便又不怕傷害脆弱的老公寓。聽起來有其道理。

    可是其他好幾組的水泥師父都說，其實敲牆壁並不可怕。他們施作太多了。簡單的敲掉一層水泥，抹上兩層防水，最好外牆也抹一層防水，這樣就可以頂個十年沒問題。

    我的結論是：永遠有些施工團隊願意嘗鮮。我不敢說他的方式一定不對，但是我寧願相信很多人已經使用過而且的確有效的方法。我還是放棄了水泥板。

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    同樣是水電師父，但是氣質大不同。有些人看起來就很藍領，有些人看起來比金融業的襄理還斯文。當然，藍領並沒有什麼不好，斯文也不代表比較高尚。反之亦然。

    我的結論是：所謂的刻板印象，的確可以協助我們初步的認識世界。但是如果我們想要更深一層的認識世界，就要有打破刻板印象的智慧。

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    同樣是一群施工團隊在討論業主的家具應如何擺置才能妥善利用空間（如何妥善配置家具其實沒啥專業性，只是經驗越多，當然就能夠有越多方案）。有些師傅好發議論，惟恐業主不知道自己的專業（至於所建議的方案是否果真理想，不無疑義）。有些師傅靜靜的在一旁，沈默寡言，但言必有物。

    我的結論是：很有智慧的人，懂得利用沈默的黑暗襯托智慧的光芒。有點智慧的人，把握各種機會表現自己。不太笨的人，懂得沈默可以讓自己看起來像是很有智慧的人。很笨的人，始終不懂得言多必失的道理。

    沈默其實也是一種智慧。