聆聽長者的生命故事

(文/據點主任　王淑玄)

我們服務的對象是長者，自然有其基本需求。根據馬斯洛的理論，人有生理需求、安全需求、心理需求、社會需求，以及自我實現的需求。這些需求是有層次的，只有基本需求得到滿足後，其他的需求才能成為新的激勵因素。

萬華據點服務的老人具有三個特質，第一是身體狀況處於亞健康者，沒有生病或臥病在床；其次，個人比較有時間，不需照顧他人或孫子女者；第三，在經濟上比較沒有困難者，不用擔憂生活上的其他問題。

在據點中，我們從基本的關懷訪視、電話問安、物資協助，進而辦理長者的預防保健、健康促進以及各種才藝學習活動，讓長輩們的生活不僅感到充實，而且多采多姿。

更進一步地，我們漸漸開始關心長輩們的身心靈層次的各種需求，特別是在愛與歸屬感的社會需求層次上，專門設計了「生命故事書」課程，結合手作、藝術媒材、心靈成長，製作一本專屬於自己的生命故事書。共有14位長輩參加，其中13女１男，平均年齡75歲。

回溯探索從前的記憶

「生命故事書」是透過回溯的方式，以故鄉、童年、求學、愛情、死亡…等不同主題引導，幫助長者探索過往，一一回顧從前的記憶，當過去的點點滴浮現腦海之際，再藉由陪伴的志工專注聆聽，以簡為繁、井然有序地整理表達出來，藉以幫助長者找尋生命中的價值與寶藏，達到撫慰心靈的效果，以下是幾則令人感動的故事。

l  80歲的張阿姨，家裡的環境相當不錯，長大後因為父親介紹，強迫嫁給自己並不喜歡的人家，因而怨恨父親，進而婚後也無法接納先生，因為她一看到先生就想到父親。至今夫妻兩人出門也無法走在一起，而是一前一後。或許因為如此，張阿姨的兒子女兒，即便年屆半百也不想結婚。所以，生命中一旦產生怨恨，倘若無法消弭，將會帶來深遠的影響。

l  76歲的許大姊，因為家中子嗣並沒有男丁，她是唯一女生，父母希望家族能有傳人，所以結婚條件是希望對方可以入贅，或是男孩子中要有一人冠妻姓。所以長輩說，她的一生中並沒有所謂的愛情，婚姻只是為了某種延續香火的目的而已。

l  生命中總有想見或思念的某人，自己死亡之後，在天堂中最想遇見的人是誰？76歲的陳阿姨，一輩子都在照顧自己生病的先生跟父母，因為生活真的很辛苦，所以她說：「勞碌了一輩子，去天堂後並沒有想要見到誰，只想自己一個人，過自己的生活就好。」

l  77歲的楊阿姨是一位長孫女，她說：自己在天堂希望看見從小對她很好的大阿嬤，她說：「小時候母親我很兇很嚴格，五歲時照顧妹妹，我不小心把奶瓶打破了，牛奶濺得滿地都是，媽媽把我痛打一番，大阿嬤不僅幫我求情，平常也會留好吃的東西給我，我很想念她。」

敘述帶來療癒

長輩們參加完「生命故事書」課程之後，許多人都帶來很大的釋放，或許是敘述帶來了療癒，很多長輩們似乎解開了生命的枷鎖。我在此整理出兩個極具意義重點：

第一，長者自己在敘述自己酸甜苦辣的人生過程中，覺得有人可以傾聽，有被認同與接納的感覺，心情感到非常輕鬆愉快，這是在其他地方無法獲得的體會。

第二，長輩們年輕時多半務農，成長歷程充滿艱辛，婚姻也並不幸福。但是當聽到別人的故事時，覺得不僅非常辛苦，甚至比自己還悲慘時，頓時覺得自己過去的人生也不再那麼悲慘了，有一種釋放的感覺。

經過12週的課程，長輩們完成了他們自己的「生命故事書」，圖文並茂，更隱藏著許多不為人知的祕密。這本生命故事書不僅可以成為長輩們的傳家寶，更在創作的過程中幫助他們認識自己，對自己的人生有了更深一層的體悟，而身為引導者的我，也在整個陪伴的過程中，得到了許多心靈的觸動與啟發。

銀髮族的價值所在

這本生命故事書，可以說是每位長輩用青春、歲月和淚水所換取而來的寶典。我們不只是看到長輩們純樸、忠厚、勤勞、愛家、犧牲、奉獻的特質，也看到他們的堅強勇敢面對生命的強大韌性。

我看到了社會中的每一位小小人物，都有他精彩的故事及偉大意義。我也看到了，每一位長輩都在這歷史的洪流激盪中，展現出不朽的精神價值。在這創作過程中，我看到有太多令人感動且無可取代的迷人之處，遠超過自己的想像。

在帶領整個課程結束之後，聆聽多位長輩分享自己一生的故事，讓自己有所反思，不斷思考自己生命的意義與價值究竟何在？個人內心深深感悟：「擁有愛與慈悲的人，才是最讓人懷念的！」在社福團體中，不管是照顧兒少或關懷長者，期望用將心比心的心情來砥礪前進，並以這句話來自我勉勵。