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沉默之後

2026/08/23 23:25:16瀏覽452｜回應7｜推薦30

一早，在熙攘的人群裡買菜。
有人悄悄向店家使眼色，提醒他：一位老婆婆趁著人多，將幾顆番茄藏進自己購物袋裡。蕃茄一斤八十五元，確實不便宜耶。
我原以為店家會當場攔下她，沒想到他只照著老婆婆拿到櫃上的菜結帳。
等老人走遠，我小聲問：
「你明明看到了，怎麼沒點破？」
他低聲道：
「不好啦！這麼多人面前抓她，多難看。老人家也拿不了多少，算了。」

多年來，我常到一家書法藝品印材行買東西，和老闆熟識。店面展示櫃放不下太多印石，有時他會讓我到地下室倉庫自己挑選。
有一回，我剛從地下室上來，恰好看見一名顧客，將幾方印石塞進公事包裡。
我走到櫃台，朝老闆使了個眼色，他輕輕點頭。等客人結帳，老闆依舊沒有揭穿。
事後我問他：
「你明知道他的行爲，為什麼沒說？」
他嘆了口氣：
「這先生是老客人，偶爾會順手拿些小東西。我事後從監控檔案都看得到，只要不太過分，就算了。他每次的消費都不少，真把他嚇跑了，以後生意也沒了。」

我想起早晨菜市場的那位老闆。
同樣是看見，同樣是沉默，一個是替人留體面，一個是在替自己留一條生意的路。

( 心情隨筆｜心情日記 )

引用網址：https://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=hsh68898511&aid=192241857


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	sallychen 等級：8 留言｜加入好友

觀點

2026/08/24 23:20

＊

我個人對於偷竊這行為，是比較傾向零容忍，因為會成習慣。

老人家或熟客，會順手拿走東西，並非處於「無意識」狀態。

而是「摸準了」老闆的性格與處理方式，跟老闆在鬥人性。

前者是認為：商家會出於憐憫心，而不說破處理。

後者則揣摩：店家不願得罪顧客，失去客源，而放任。

他們都不是懵懂無知的小孩，也非衝動行事的年輕人。

越是年長而行竊，越不可姑息而饒恕，因為內含心機。

如果我來處理，會帶他們到隱密處，婉轉告知，下不為例。

我了解，這或許會傷和氣。但為了防微杜漸，只能理性些！

■

慎卿(hsh68898511) 於 2026-08-25 11:47 回覆：

你提供的解決方式非常得當，既不傷情面又明示是非原則。
我在市場看過很多關於偷竊的事，過往我也寫了好幾篇類似的文章。有的老闆暴跳如雷和顧客吵了起來，有些當場抓包報警，也有些看情況睜一眼閉一眼，我記得有一則老婆婆偷薑放進自己袋子裏，年輕的老闆娘結帳時笑著說，老薑一斤XX元錢，你剛在下面拿的薑要不要一起結帳？老婆婆當下愣了一下，沒給她太多反應時間，急著說：「喔，要！要！要結。」
此舉不僅提醒老婆婆：我有看到你偷拿，現在顧及你面子給台階下，你下不下來？
我想這方法也不錯，我這篇文裡賣菜的老闆其實也可以這麼做，老婆婆萬一堅決不承認，也不拿蕃茄出來，老闆就作罷，但已經起警惕作用。
至於如何應對印材店那顧客，店家的心態真的有點像俚語說的：捏緊了怕他死，放了怕他飛走。我也沒有智慧面對這種難題。


	無鹽等級：8 留言｜加入好友

你會如何處理？

2026/08/24 19:39

兩個老闆的作法都是在姑息養奸，非常不可取，慎卿兄台向來溫良恭儉讓、足智多謀，如果你是兩位老闆，你會怎麼處理？願聞其詳。

慎卿(hsh68898511) 於 2026-08-24 20:45 回覆：

嘿嘿，出題考我咧？
我同意您說的，偷竊就是不對，無論是生活困難、積習成性，還是仗著年紀大，都不能因此改變行為本身的性質。若以法律來看，兩位老闆確實都有權利，甚至有理由制止。
「如果是兩位老闆，我會怎麼處理？」這個問題，比「抓不抓」更難。同情不能凌駕於是非之上，守住是非，也不必失去同情。法律處理的是行為的界線；一個人犯錯之後，我們想把他推向哪裡，這是人心的選擇。
文裡我沒有替兩位老闆的處理方式背書，也沒有說偷竊可以被原諒。人面對一個做錯事的人時，除了「抓住他、處罰他」之外，應該還可以有其他處理方式，讓他知道自己錯了，同時盡量保留一點做人的尊嚴。


	皓呆土豆等級：8 留言｜加入好友

2026/08/24 16:41

會偷，總是有難處，不要太過，留條生路，也是美德。

慎卿(hsh68898511) 於 2026-08-24 20:33 回覆：
我也比較願意相信，很多做出這種事的人背後或許有難處，所以看到時會多一分同情。但同情不等於認同。「留條生路」的美德，我想應該建立在一個前提上：讓他知道自己做錯了，而不是讓他以為別人默許了。


	秋子等級：7 留言｜加入好友

2026/08/24 14:46

這篇文有兩個顧客、兩個老闆。老闆的盤算各有考量，但是兩個顧客的行爲就是偷竊，而且會一而再地犯案。總有失手的時刻。

慎卿(hsh68898511) 於 2026-08-24 20:30 回覆：
你說得對，兩位顧客的行為本身就是偷竊，這一點沒有什麼好替他們辯護的。我文章裡想留下的，是兩位老闆面對同樣的錯誤，背後卻有完全不同的考量。人情可以理解，但不能把理解變成縱容；否則最後傷害的，反而可能是更多人。


	Sandy Tin 等級：8 留言｜加入好友

2026/08/24 12:57

這些順手牽羊的習慣會從這家店跑到別家去，自會有人收拾的。

慎卿(hsh68898511) 於 2026-08-24 20:28 回覆：
偷竊習慣一旦形成，就很難只停留在「這一次拿一點」。姑息不是最好的處理方式。每個人都該對自己行為承擔後果，旁人能做的，是在守住是非的同時，不多添一份羞辱。俗語說「夜路走多了會碰到鬼」，時間會給出答案。


	安歐門等級：8 留言｜加入好友

2026/08/24 10:33

說穿了，因為是小錢，無所謂，

真偷了精品，一定當場翻臉。

慎卿(hsh68898511) 於 2026-08-24 20:22 回覆：
您點到了人性很現實的一面：東西便宜時，願意睜一隻眼閉一隻眼；價值一高，立刻就變成另一副面孔。偷竊這件事本身卻沒有大小之分。差別的其實不是「偷得對不對」，是人在面對利益、情面與是非時，會選擇用什麼標準對待別人。