今年在不顧眾多人反對下勞工工作「一例一休」的法案終於通過了。這讓我想起了工作時的一些無奈，就暫時用「苦」這個字來做形容。當初我應徵工作時也沒有想到會做機台維修的工作，一開始也不是做維修的工作，因為我做的工作晚班沒有人做，因此我必須每天都工作超時，後來我就直接跟總務小姐說以後下班後都多訂一份便當，就這樣做了好幾年。當然並沒有這麼順利，機台損壞時找不到人維修，最後我也只好自己想辦法研究機台。因為公司一直都欠缺維修人員，老闆一看到我能做維修時，就告訴我就做維修就好了。就這樣我又開始摸索，慢慢的我所負責的機台範圍因為很努力的維護，因此故障也越來越少了。但由於機台本身的設計不是很完善，因此維護工作必須一直不斷的持續進行。

    慢慢的公司越來越有規模，機台越來越多，這時就必須多些人來維護，但後續再應徵來的人就沒辦法這麼拚了，因此狀況會比較多。到了下班與假日時都要我支援維修。實際上這樣的維修壓力非常大，最主要是那些機台平日我並沒有接觸，沒有準備維修的零件，生產線只是打通電話給我就沒有事了，所有的壓力就全部集中到我這一邊，然後機器看都看不懂，隨著時間一分一秒的過去，也越來越緊張，越緊張就越找不到問題，然後不知不覺一下子就很晚了，最後終於找到問題，結果沒有零件，然後我就跟主管說沒有零件無法修理，這時老闆又馬上打電話說機台不能停，要想辦法。我不知道該怎麼辦，只能跪在機台前發呆。好不容易終於解決了，一台機台修理完後又是偏頭痛、又是肚子痛、緊張到呼吸困難，雙手一直發抖；機台終於又可以作業了，就在這時人員又跑來說又有好幾台機台損壞了！然而事情還沒結束，通常機台中途發生損壞時，因為生產條件突然不一樣了，因此產品有可能會報廢掉，尤其有些機台內還放了各種規格的產品，造成損失慘重。這時公司就要求要提出檢討報告，然後主管就說這是你修理的，報告由你來寫，結果又是Where又是What又是Why又是How的寫了一堆，最後判定單位要扣績效獎金，就這樣成了單位的罪人。

    這種有苦說不出的日子過久了以後，平時跟公司相關的東西都要遠離，像是我們公司名稱有個鈺字，只要有人名字有這個字時，自我本能自然就離這人遠遠的。平常出門也要離公司越遠越好，公司聚餐等活動一律不參加，強迫的就沒有辦法了。總之一接觸到跟公司的相關資訊，全身就會緊張到發抖。但別人不知道，對別人來說只要機台有問題通知到人就沒有責任了，不知道我頭髮早已白的超過一半了，我媽一見，趕緊拿染髮劑給我染髮。有趣的是平時還可以聽到一些謠言說阿和非常神，有一雙神奇魔力手，機台壞了看一看摸一模，就正常了。其實這都是謠言，並非真實的。

    有人還想新人讓我來帶，實際是我也只能將所做的工作做交接，我是沒有任何技術的，遇到問題時我也是要花長時間的觀察、不斷的查資料、不斷的測試，不斷的想辦法...要做很多的功課。別人來接手還是得靠這些方法，不同的是別人的資質與程度比較高，不用花很多時間而已。其餘的其實公司早已導入ISO制度一切流程技術都標準化書面化，這方面是做得很不錯的。

    其實機台損壞本身就有非常多的原因，但最關鍵的還是公司本身的做法，一方面要求機台要保養，另一方面又要求機台不能停機。要停機還得要我們想辦法去爭取，有時還會引起不必要的爭吵，這其實都是不對的。當公司決定要買別人不要報廢的機台來做生產時，就必須要有對策。當決定只有唯一一台機器必須二十四小時機台不能停時要有停機保養的對策，當決定假日與夜間沒有負責的維護人員時也要有對策。如果沒有完善對策時其實是不能硬來的。當然要解決問題都是要有階段性的，其實這都是可以接受的。

    今年對我最大的改變算是換了單位，從原來的維修性質改為開發設備專案的性質，之前的單位雖然也兼做這樣的工作，但之前工作因為主要是維修，因此主管一直強迫要我以維修為主。結果因為這樣，專案工作一直遲滯不前，本來老闆的意思是要我平日以專案為主，下班後與假日幫忙修機台，但我跟老闆說，這樣我的生活作息無法安排，老闆才決定將我調單位。調單位後其實挑戰比以前又多了非常多倍，本來照理說壓力應該更大才是，但老闆允許我可以多花時間摸索，因此目前的壓力反而已經沒有以前這麼大了。我自己開發出的機台都是針對現場人員操作的習性設計出來的控制，因此雖然花非常多的時間開發，但是看起來還挺有智慧的，因此故障率跟其他的機台比起來算蠻低的。例如有些機台要啟動時位置不對就無法啟動，然後人員就不知道怎麼辦，尤其是換新人時，而我設計的直接就可以啟動了，不須這麼麻煩，其實是我設計的很複雜，但人員操作是容易的。所以說機台是否容易損壞還是取決於機台本身的設計。不過工作還是有壓力的，因為老闆一看專案完成時很高興，結果馬上又再想一個更困難的專案要我來做。

    公司的維修人員很希望我來幫忙，雖然想幫忙，但我知道這忙幫不得，因為我試過了，幫了一次之後，就會不斷的增加，最後視為理所當然，我不能夠再長時間的緊張下去了。其實機台維護也沒有這麼難，主要是工作不能多，每個人只要負責一個適當區域，一段時間後就會做得很好了，因為我也是這樣過來的。所以本來就是沒有問題的，要技術我這邊根本沒有技術，我所靠的並非技術，靠的也就只有耐心恆心毅力而已。最後期望大家都能夠努力的離苦得樂，苦境甘來。